نوشته‌ها

کاربرد انواع برچسب و لیبل ها

لیبل‌ها، محصولاتی هستند که اطلاعات مفیدی را درباره محصولات به کاربران انتقال می‌دهند. لیبل‌ها دارای انواع مختلفی هستند که در شرایط و موقعیت‌های متفاوت قابل استفاده می‌باشد. لیبل ها بر اساس انعطافی که در تولید و مصرف دارند دارای بیشترین کاربرد در بازار حفاظت از برند هستند. مهمترین لیبل ها از نظر کاربرد و نحوه چسباندن به دسته های زیر تقسیم می شوند:

لیبل بارکدی

بارکدها تکنولوژی‌هایی محسوب می‌شوند که با رمز گذاری بر روی اطلاعات می‌توان با کمک دستگاه‌های بارکدخوان آن‌ها را رمزگشایی کرد و در نهایت این اطلاعات را از الگوریتم تصویری به نوشتار تبدیل نمود. لیبل بارکدی نیز از این تکنولوژی بهره می‌گیرد و می‌تواند هر اطلاعاتی را روی آن به ثبت رساند.

لیبل بارکدی به طور معمول دارای سایز‌های کوچکی می‌باشند تا کاربران بتوانند آنها را بر روی هر مکانی به راحتی متصل نمایند. البته این نمونه لیبل‌ها را می‌توان با هر ابعادی چاپ نمود.

لیبل کاغذی

لیبل‌های کاغذی، از تنوع بالایی برخوردار هستند و به ۳ گروه لیبل آرت که شامل لیبل نیمه گلاسه و یا نیمه براق می‌شود، گلاسه و مات تقسیم بندی می‌شوند. لیبل کاغذی در همه صنایع بویژه بسته‌بندی محصولات، صنعت پوشاک، دارو، نساجی و مواد غذایی و خودرو مورد استفاده قرار می‌گیرد.

لیبل کاغذی رایج‌ترین و ارزان‌ترین لیبل موجود در صنعت بارکدینگ است. از معایب آن می‌توان آسیب‌پذیری بالای آن در برابر پاره شدن و مقاومت پایین در برابر محیط مرطوب و همچنین در تماس مستقیم با انواع مواد شیمیایی را نام برد.

لیبل رولی

لیبل‌های رولی روی محصولات، نشان از کیفیت و نوع محصول تهیه شده در شرکت‌ها دارند. لیبل‌های رولی از دوام و ماندگاری بالایی برخوردار هستند. انواع مختلفی از این لیبل‌ها، ضد آب هستند و یا در برابر روغن مقاومت بالایی را نشان می‌دهند و می‌توانند در برابر این عوامل چاپ و نوشته‌های خود را حفظ نمایند. از دیگر ویژگی‌های لیبل‌های رولی می‌توان به قابلیت نوشتن بر روی آنها اشاره نمود. به طور معمول لیبل‌هایی که این خاصیت را دارند، دارای ضخامت بیشتری از دیگر لیبل‌های این نوع می‌باشد.

لیبل متالایز

لیبل متالایز به طور معمول به رنگ نقره‌ای است و مشابه ورق‌های فویل آلومینیومی می‌باشد. متالایز به دو صورت فیلم و کاغذ مورد استفاده قرار می‌گیرد. لیبل متالایز مقاومت بالایی را از خود در برابر پاره شدن نشان می‌دهد. این در صورتی است که با اینکه متالایز کاغذ مانند متالایز فیلم ظاهر براق و شفافی دارد اما مقاومت چندانی در برابر پاره شدن ندارد.

از لیبل‌های متالایز در صنعت مواد غذایی نظیر دلستر و نوشابه، صنایع بهداشتی و آرایشی، محصولات صوتی و تصویری، قطعات صنعتی و خودرویی و نیز لوازم خانگی استفاده می‌شود.

لیبل متالایز

لیبل شیشه‌ای

لیبل‌های شیشه‌ای، از انواع لیبل‌های پشت چسب‌دار می‌باشد که با متریالی ساخته شده‌اند که می‌توان هر دو طرف لیبل را به خوبی مشاهده نمود. به طور معمول لیبل‌های شیشه را با پلی استر شفاف تهیه می‌کنند تا هم دو طرف آن را بتوان مشاهده نمود و هم آنکه از ماندگاری و استحکام بالایی برخوردار باشند. این نمونه از لیبل‌ها هزینه معقولی دارند و بسیار مقرون به صرفه می‌باشند. این دسته از لیبل‌ها نظیر لیبل‌های متالایز دارای خاصیت ضد آب هستند و مقاومت بالایی را در برابر رطوبت از خود نشان می‌دهند.

لیبل ژله‌ای

لیبل‌های ژله‌ای، متداول‌ترین لیبل‌هایی هستند که شفافیت و زیبایی آنها سبب شده تا مورد استقبال بسیاری از کاربران قرار بگیرند. لیبل‌های ژله‌ای خاصیت ضد آب هستند و ماندگاری و دوام آنها حدودا ۵ سال برابر نور خورشید محاسبه شده است. همچنین مقاومت شیمیایی بالایی با قرار گرفتن در برابر حلال‌های رقیق کننده و پاک کننده از خود نشان می‌دهند و دارای چسبندگی قوی هستند.

لیبل ژله‌ای

لیبل ضد آب

لیبل‌های ضد آب، برای آن دسته از محصولاتی به کار برده می‌شوند که در محیط و شرایط مرطوب قرار دارند. این نوع لیبل‌ها می‌بایست از ماندگاری و دوام بالایی برخوردار باشند، چسب آن به راحتی از بین نرود و در برابر آب مقاومت بالایی داشته باشد. لیبل‌های ضد آب می‌توانند در دماهای متفاوت مقاومت مناسبی را از خود نشان دهند و لوگو، طراحی و نوشته‌های آن، به صورت خوانا باقی خواهد ماند. این لیبل‌ها در برابر خش خوردگی و پاره شدن مقاومت بالایی دارند.

لیبل گچی

لیبل گچی در دسته لیبل‌های امنیتی قرار می‌گیرد که کار با آنها بسیار آسان است و هزینه مناسبی را در مقایسه با دیگر لیبل‌های امنیتی دارد. لیبل‌های گچی و یا خردشونده، لیبل‌هایی هستند که اغلب جهت گارانتی و یا پلمپ محصولات متفاوت استفاده می‌شوند.

این نوع لیبل‌ها مقاومت بالایی را نسبت به ضربات و صدمات احتمالی از خود نشان می‌دهند، به دستکاری حساسیت بالایی دارند، دارای قابلیت شخصی‌سازی هستند و به دو صورت مستطیلی و دایره‌ای قابل چاپ می‌باشند.

لیبل یووی

موادی که بر روی این لیبل قرار می‌گیرد، توسط اشعه‌های فرابنفش تهیه می‌شوند که دلیل نامگذاری این لیبل به همین موضوع بر می‌گردد. آن دسته از لیبل‌هایی که دارای روکش یووی هستند، می‌توانند بر روی تمامی اقلامی نظیر بروشور، کاتالوگ، محصولات و کارت ویزیت مورد استفاده قرار بگیرد.

پوشش لیبل یووی سبب می‌شود تا بافت رنگ‌های داخلی لیبل غنی‌تر شود و لیبل زیباتری به چاپ می‌رسد. این نوع لیبل‌ها، وضوح و شفافیت تصاویر و مطالب چاپی را افزایش می‌دهد و باعث می‌شود تا جزییات به راحتی مشاهده شوند. مواد و متریال تشکیل‌دهنده لیبل یووی، در زمان ساخت هیچ گونه آسیبی به محیط زیست وارد نمی کنند که به اصلاح EF نام گذاری می‌شوند.

لیبل های پشت چسب دار

لیبل‌های پشت چسب‌دار نقش پررنگی را در بازار ایفا می‌کنند. ویژگی‌های محصولات، معرفی و ثبت برند، وجه تمایزها و تاریخ مصرف‌ها از جمله اطلاعاتی هستند که لیبل‌های پشت چسب‌دار به کاربران ارائه می‌دهند. افزایش فروش کسب و کارها، سهولت در انبار گردانی و چیدمان محصولات، معرفی بارکد خاص و قیمت محصولات از دیگر فواید و مزایای استفاده از لیبل‌های پشت چسب‌دار محسوب می‌شوند.

این نوع لیبلها بیشترین کاربرد را در بازار امنیت وحفاظت از برند دارند اجزای مختلف لیبل پشت چسب دار تشکیل شده از:

لایه رویه و لایه زیره برای تولید متریال های با کاربرد این نوع لیبل از انواع چسب های پایه آب، پایه حلالی، گرما ذوب، uv و غیره استفاده می شود که هر یک کاربردی ویژه دارند رویه برچسب بیشتر از جنس کاغذ، فیلم پلیمری، فویل آلومینیوم یا سطح سلولوزی است زیره هم معمولا از جنس کاغذ، پلی استر یا استرو پلی پروپیلن است. رویه های از جنس  فیلم پلیمری می توانند شفاف، مات، براق، متالیزه، سفید یا رنگی باشند.

با ورود فیلم ها و چسب های نانو به بازار لیبل های پشت چسب دار شاهد لیبل هایی با ویژگیی های خاص هستیم مانند برچسب های یک طرفه کننده نفوذ اکسیژن، حساس به بخار و برچسب های بادوام مقاوم در برابر آب، حلال های قوی، اسید و قلیا، نور خورشید، باد و شرایط  خشن و حرارت تا دمای ۳۸۸ درجه سانتیگراد و برچسب های مقاوم تا دمای ۱۹۶- درجه سانتیگراد برای استفاده در نیتروژن مایع از این دسته اند.

درست در نقطه مقابل، برچسب هایی هستند که با قرار گرفتن در آب گرم به تدریج رویه و چسب در آب حل می شود. برچسب های ویزا، لیبل های گارانتی و لیبلهای پلمپ از انواع لیبل های امنیتی پشت چسب دار ضد جعل و دستکاری هستند.

در برچسب های کاغذی پلمپ و گارانتی باید دقت شود که چسب پشت آنها از نوع آکریلیک دایمی باشد و قسمت هایی از لیبل نظیر گوشه ها میانه اضلاع و وسط آن برای جلوگیری از جدا سازی نیم تیغ شود فناوری های تولید لیبل های چند لایه و چاپ فلکسو روی قسمت چسب دار این نوع لیبلها را ایمن تر ساخته و جعل آنها را دشوار میسازد.

لیبل ها

لیبل اسکراچ

لیبل اسکراچ از انواع برچسب‌های امنیتی به شمار می‌رود که به طور معمول بر روی کارت‌های تلفن، کدهای قرعه کشی و دیگر محصولات مورد استفاده قرار می‌گیرند.‌ موادی که بر روی لیبل‌های اسکراچ پوشیده می‌شوند، به کمک فرایند‌ها و تجهیزات پیشرفته تهیه می‌شوند که به راحتی قابل تخریب نیستند.
لیبل‌های اسکراچ از چسبندگی مطلوب و هزینه‌های مناسبی برخوردار هستند. این دسته از لیبل‌ها دارای خراش پذیری منطقی هستند.

لیبل های استرچ و شرینک اسلیو

برای تولید لیبلهای شرینگ، فیلم های تک لایه شفاف یا سفید با ویژگی انقباض بر اثر حرارت نظیر opspetGpvc را پس از چاپ و برش به صورت استوانه در آورده و درز همپوشانی شده را با حرارت یا امواج مافوق صوت سیل می کنند. فیلم اسلیو شده را بصورت لوله ای جمع می کنند و به واحد بسته بندی شرکت های تولید کننده تحویل می دهند این شرکت ها در انتهای خط بسته بندی دستگاه لیبل شرینک را نصب می کنند.

این دستگاه رول لیبل های اسلیو شده را پس از باز شدن دراندازه معین برش زده و به دور بطری ها پرتاب می کند نقاله حامل بطری ها داخل تونل هوای گرم یا بخار میرود و پس از عبور از تونل، لیبل فیلمی شرینک اسلیو بر اثر دمای بالای تونل (۹۰ درجه) منقبض شده و به بدنه بطری میچسبد.

مهمترین ویژگی درانتخاب نوع فیلم شرینک درصد شرینک پذیری آن در جهت رول و عرض آن است. استفاده از فیلم های استاندارد، پوشش یک دست مرکب سفید و مرکب های متالیک، ورنی مات موضعی، فویل کوبی سرد، فیلمهای شرینک هولوگرافیک و نیز دقت و کیفیت فرایند های اسلیو سازی و پرفراژ در ایمنی یک لیبل شرینک اسلیو نقش اساسی دارند. علاوه بر این موارد میتوان از طراحی گرافیک امنیتی و مرکبهای امنیتی هم بهره جست.

لیبل های دور پیچ (چاپ گرم)

لیبلهای دور پیچ بیشتر از متریال های فیلمی رول بصورت تک و دو لایه تهیه شده و با چسب گرما ذوب الصاق می شوند در نوع دو لایه هدف جلوگیری از تماس مستقیم با سطح چاپی و ارتقای اصول بهداشتی است. با طراحی گرافیک امنیتی، چاپ کدهای دوبعدی متغیر و مرکب های خاص میتوان امنیت این نوع لیبلها را افزایش داد.

لیبل ها قابل الصاق با چسب سرد

این نوع لیبل ها اغلب از جنس کاغذ انتخاب می شوند و با چسبهای پایه آب الصاق می شوند. بافت دار کردن کاغذ، برجسته سازی، فویل کوبی، استفاده از مرکبهای متالیک و فلورسنت، طراحی گرافیکی امنیتی، مرکبهای امنیتی و دایکات در اشکال خاص می تواند ایمنی لیبل را افزایش دهد. البته کیفیت چسب هم باید به اندازه ای باشد که لیبل سالم از بطری جدا نشود.

تمبرهای پستی

با چسب مخصوص (PVA)، تمبرهای مالیاتی سیگار و مشروبات الکلی از جمله لیبلهای امنیتی هستند که برابر استاندارد ایزو تولید و با برچسب سرد الصاق می شوند. رعایت جهت راه کاغذ در این نوع لیبل اهمیت ویژه ای دارد.

لیبل های پوشش درب

همان لیبلهای از جنس فیلم، کاغذ وفویل آلومینییوم موسوم به لید هستند که برخی اوقات بصورت تک لایه و برخی بصورت لمینیت برای درپوش ظروف و بطری ها و پوشش بلیسترها به کمک سیل القایی و سیل حرارتی مستقیم بکار می روند. اولین گزینه پیش از ارتقای امنیتی لیدها، استفاده از چسب و لایه های فیلمی مناسب است که لید با فشار مناسب از ظرف جدا می گردد و قبل از جدا شدن از ظرف پلاستیکی یا شیشه ای پاره نشود.

استفاده از طراحی گرافیک امنیتی، مرکبهای خاص، فویل و فیلم هولوگرافیک امنیت لید را افزایش می دهد. اما خلاقیت در طراحی، تولید و استفاده از تجهیزات منحصر بفرد تولید هم راه حل مفیدی برای جلوگیری از جعل است.

لیبل های پوشش درب

لیبل ها IML

از جمله روش های دیگر لیبل چسبانی فناوری IML(in mold labeling) روی ظروف پلاستیکی است. ظروف پلیمری تولیدی با این روش نسبت به بقیه ظروف ایمنی بیشتری در برابر جعل دارند. در در این روش لیبل های چاپ شده اغلب روی فیلم های پلیمری پلی پروپیلن را پس از دایکات در اشکال معین در دستگاه تزریق پلاستیک و قبل از تزریق مواد مذاب پلاستیکی در داخل قالب به کمک القای بار الکتریکی یا مکش توسط ربات جایگذاری می کنند. با تزریق مواد به داخل قالب، لیبل یا ظرف پلاستیکی یک تکه می شوند.

افست، فلکسو، گراورو دیجیتال از تکنیک های مورد استفاده در چاپ لیبلهای IML است و میتوان متناسب با تیراژ از هر یک بهره گرفت همچنین میتوان پس از چاپ از پوشش وزنی مناسب برای تماس ایمن با مواد غذایی استفاده کرد.


انواع تگ ها و لیبل های آویز

برای افزایش ایمنی در انواع تگ ها علاوه برتکنیک های رایج چاپ مرکب های متالیک، فلورسنت و فسفر سانس، ورنی های موضعی، فویل کوبی، برجسته و فرو رفته سازی، پانچ، دایکات، لمینیت و چاپ انواع کدها، می توان از طراحی گرافیک امنیتی برای ایجاد تصاویر مخفی استفاده کرد یا از افکت پیگمنت ها برای ورنی یا مرکب امنیتی استفاده کرد.

استفاده از قطعات و نوارهای هولوگرافیک روی تگ یا استفاده از متریال های منحصر بفرد پارچه ای، پلاستیکی و چرم نیز انتخاب خوبی است. برش و پرفراژ چاپ به وسیله لیزر هم ایمنی تگ را افزایش می دهد. البته می توان لایه های RFID را نیز درون تگ ها جاسازی کرد. تگ های آویز بیشترین استفاده را در صنعت پوشاک، کیف و کفش دارند.

لیبل های خاص

لیبل های RFID، لیبل های چند لایه ودفترچه ای، برچسب های چمدان در فرودگاه ها، تمبرهای پستی و لیبل های هوشمند از جمله لیبل های خاص هستند. در این نوع لیبل ها از آنتن و میکروچیپ استفاده شده تا مشخصات کالا بصورت الکترونیک در لیبل ذخیره و قابل خوانش یا نگارش بدون تماس از فاصله های مختلف و با استفاده از سیستمهای الکترونیک باشد.

در جدید ترین نوع لیبل های RFID موسوم به NFC که روی گوشی های تلفن همراه الصاق می شود امکان تراکنش بانکی با استفاده از گوشی تلفن همراه میسر شده است. بدین ترتیب گوشی تلفن شما حکم کارت بانکی شما را خواهد داشت تگ های ضد سرقت EAS هم نوعی لیبل RFID محسوب می شود.

در لیبل های دو لایه یا چند برگی میتوان ده ها صفحه اطلاعات را تا کرده و در لیبل جا داد تا برای مصرف کننده اطلاعات بیشتری از محصول قابل دسترسی باشد. لیبل های خاص را میتوان با انواع تکنیک های چاپ امنیتی ضد جعل کرد فرم های کاغذ های اداری که در بخشی از آنها نیاز به یک یا چند برچسب باشد هم در گروه لیبلهای خاص قرار می گیرند.

یارانه کاغذ تامین نشود، کتاب‌های درسی تا ۸۰ درصد افزایش قیمت خواهد داشت

ثبت سفارش کتاب‌های درسی دانش‌آموزان از ۲۷ فروردین آغاز می‌شود اما در صورت تأمین نشدن یارانه کاغذ، قیمت کتاب‌های درسی می‌تواند افزایش قابل توجهی بین ۵۰ تا ۸۰ درصد داشته باشد.

۲۷ فروردین امسال ثبت سفارش کتاب‌های درسی دانش‌آموزان برای سال تحصیلی آینده آغاز می‌شود اما اگر یارانه کاغذ تأمین نشود، قیمت کتاب‌های درسی افزایش چشمگیر خواهد داشت و این وضعیت در شرایط دشوار اقتصادی بار مضاعفی را به سبد هزینه‌های خانوار تحمیل خواهد کرد.

به گزارش تسنیم، طی سه سال اخیر، قیمت کتاب‌های درسی هر سال ۲۰ درصد افزایش داشته است اما اگر قرار باشد یارانه کاغذ تأمین نشود، امسال افزایش قیمت کتاب‌های درسی برای سال تحصیلی جدید چشمگیر خواهد بود و توان تأمین هزینه‌های آن برای اقشار متوسط و ضعیف جامعه قطعاً امکان پذیر نیست چرا که اغلب خانواده‌ها بیش از یک فرزند دانش‌آموز دارند.

در همین رابطه، محمد علوی‌تبار؛ معاون توسعه منابع و پشتیبانی سازمان پژوهش و برنامه‌ریزی آموزشی گفت: این سازمان در تلاش برای تخصیص کامل اعتبارات بودجه‌ای است و امیدواریم با توجه به تخصیص‌هایی که تا زمان ثبت سفارش کتاب‌های درسی به ما می‌دهند، جهشی در قیمت کتاب‌های درسی نداشته باشیم.

همچنین مهدی حاجی محمدی؛ رئیس روابط عمومی سازمان پژوهش و برنامه‌ریزی آموزشی در این رابطه متذکر شد: امسال ۷۰ درصد کاغذ و ۱۰۰ درصد مقوای کتاب‌های درسی از تولید داخل تأمین شده است و با این اقدام ضمن حمایت از تولید داخلی، خرسندیم که کام کارگران ایرانی شیرین خواهد شد.

سازمان پژوهش و برنامه‌ریزی آموزشی در سال جاری پیگیری‌های لازم در رابطه با جز یک بند الف تبصره ۱۴ قانون بودجه سال ۱۴۰۱ را داشته است اما تاکنون تخصیص ۱۰۰ درصدی اعتبار مذکور محقق نشده است اما پیگیری‌ها برای تخصیص کامل اعتبار ادامه دارد و امیدواریم تخصیص لازم برای تأمین کاغذ کتاب‌های درسی در اسرع وقت محقق شود.

اینتل تاکنون در سال جاری میلادی، ۱۳۲ میلیون دلار در ۱۱ استارتاپ سرمایه‌گذاری کرده است

مصطفی اصلاحی
نویسنده: مصطفی اصلاحی
اینتل قصد دارد در سال ۲۰۲۰ میلادی تا سقف نیم‌میلیارد دلار در استارتاپ‌های مختلف سرمایه‌گذاری کند.

وقتی صحبت از سرمایه‌گذاری شرکتی به‌میان می‌آید، شرکت تولید قطعات الکترونیک و کامپیوتری اینتل، یکی از غول‌های بزرگ این صنعت، از بزرگ‌ترین سرمایه‌گذاران در دنیای فناوری به‌شمار می‌رود که از سال ۱۹۹۱ تاکنون در ۱،۵۸۲ شرکت در سراسر جهان سرمایه‌گذاری کرده است. همچنین در‌این‌بین، ۶۹۲ شرکت که اینتل در آن‌‌ها سرمایه‌گذاری کرده، برای عرضه‌ی اولیه‌ی سهام خود وارد بورس یا برای پشتیبانی از شرکت اینتل از بورس خارج شده‌اند.

امروز اینتل آخرین گزارش معاملات اوراق بهادار خود را اعلام کرد که براساس آن، از ابتدای سال ۲۰۲۰ تاکنون، ۱۳۲ میلیون دلار در ۱۱ استارتاپ سرمایه‌گذاری کرده است. این سرمایه‌گذاری‌ها همگی در حوزه‌هایی انجام شده‌اند که ازنظر استراتژیک در زمان حال و آینده برای اینتل اولویت بسیاری دارند. برای مثال، حوزه‌های زیرپوشش این شرکت‌ها غالبا در بخش‌های هوش مصنوعی، کامپیوتر و سیستم‌های خودران و طراحی تراشه متمرکز هستند.

بسیاری از شرکت‌هایی که در آن‌ها سرمایه‌گذاری خطر‌پذیر یا به‌عبارت‌دیگر سرمایه‌گذاری کارآفرینی انجام شده است، به‌طورشفاف مسیر فعالیت‌های خود را از شرکت اصلی جدا کرده‌اند و اینتل نیز بعد ‌از سرمایه‌گذاری کارآفرینی در آن‌ها از این قضیه مستثنی نخواهد شد. بااین‌حال، شرکت اینتل با اجرای چند اقدام مهم درصدد برخواهد آمد تا از بازوی سرمایه‌گذاری کارآفرینی خود بهره‌مند شود و روابط استراتژیک خود را گسترش دهد و ازطریق ادغام‌ها و اکتساب‌ها بتواند شرکت خود را توسعه دهد. برای مثال، در اوایل مه ۲۰۲۰ اینتل شرکت Moovit را به ارزش ۹۰۰ میلیون دلار خرید که البته به‌دلیل سرمایه‌گذاری پیشین اینتل در این شرکت، مبلغ نهایی قرارداد ۸۴۰ میلیون دلار برای اینتل هزینه خواهد داشت.

وندل بروکس، معاون ارشد اینتل و رئیس واحد سرمایه‌گذاری اینتل‌، در بیانیه‌ای گفت:

واحد سرمایه‌گذاری شرکت اینتل وظیفه‌ی شناسایی و سرمایه‌گذاری در استارتاپ‌هایی را برعهده دارد که برای بهبود زندگی ما تلاش می‌کنند؛ اما این استارتاپ‌ها به‌دلیل کسری بودجه درحال فروپاشی و ورشکستگی هستند. تمام سرمایه‌گذاری‌های اخیر ما مرزهایی در حوزه‌های مختلف نظیر هوش مصنوعی، تحلیل داده‌ها، سیستم‌های خودران و ابداعات الکترونیک را جابه‌جا کرده‌اند. واحد سرمایه‌گذاری اینتل از همکاری با این شرکت‌ها و رویارویی با چالش‌های موجود در کار همراه‌با این شرکت‌ها بسیار خرسند است و برای رشد بلند‌مدت در آینده‌ی این شرکت‌ها لحظه‌شماری می‌کند.

معاملات اوراق بهادار در سراسر دنیای استارتاپ‌ها و سرمایه‌گذاری کارآفرینی در این روزها شرایط بحرانی دارد. عده‌ی بسیاری درباره‌ی کاهش وسیع رشد اقتصادی به‌دلیل پاندمی کووید ۱۹ ابراز نگرانی کرده‌اند که متعاقبا دامن‌گیر اقتصاد شرکت‌های فناوری خواهد شد. باوجوداین، اینتل قصد دارد در سال جاری میلادی بین ۳۰۰ تا ۵۰۰ میلیون دلار در حوزه‌ی فناوری سرمایه‌گذاری کند تا از بروز مشکلات جدی برای دنیای فناوری جلوگیری کند که خودش یکی از پایه‌های آن به‌حساب می‌آید. ناگفته نماند اینتل در کنترل این بحران تنها نیست و شرکت‌های بزرگ دیگری نیز چنین برنامه‌هایی را درپیش گرفته‌اند تا شرکای تجاری خود را حفظ کنند.

فهرستی که منتشر شده است اعداد و ارقام دقیق سرمایه‌گذاری را شامل نمی‌شود؛ اما تعدادی از استارتاپ‌ها خودشان بودجه‌ی اختصاص‌یافته و سایر جزئیات را منتشر کرده‌اند. البته این اطلاعات به‌هیچ‌عنوان سهام اینتل را به‌اشتراک نگذاشته‌اند.

فهرست کامل این استارتاپ‌ها به‌شرح زیر است:

شرکت نوپای Anodot که در سال ۲۰۱۴ تأسیس شده است و در حوزه‌ی یادگیری ماشینی فعالیت می‌کند تا با استفاده از این قابلیت، عملکرد کسب‌وکارها به‌صورت خودکار کنترل کند. بخش‌هایی که هوش مصنوعی Anodot می‌تواند زیرپوشش قرار دهد، شامل عملکرد اپلیکیشن، مشکلات احتمالی مشتریان و… می‌شود. هدف نهایی این استارتاپ رسیدن به نقطه‌ای است که با استفاده از پلتفرمی که ایجاد می‌کند، حوادث و مشکلات احتمالی مشتریان را کنترل کند تا بدین‌ترتیب، سرعت تشخیص و پاسخ‌گویی افزایش یابد. مبلغ سرمایه‌گذاری که در آوریل اعلام شد، ۳۵ میلیون دلار بوده است.
استارتاپ Astera Labs تولیدکننده‌ی بی‌نقص تجهیزات الکترونیک است که با تمرکز بر راه‌حل‌های اتصال در سیستم‌های برپایه‌ی داده فعالیت می‌کند تا دشواری‌های عملکرد در محاسبات فشرده‌ی فراوان در حوزه‌ی هوش مصنوعی را کاهش دهد. این استارتاپ براساس گزارش PitchBook، دو هفته قبل سرمایه‌گذاری سری B خود را با مبلغی نامعلوم انجام داد و قبل از سرمایه‌گذاری اینتل نیز موفق شد ۶ میلیون دلار سرمایه جذب کند. سرمایه‌گذاری سری B سطح بعدی جذب سرمایه برای استارتاپ به‌شمار می‌رود؛ زیرا در این مرحله، استارتاپ وارد بازار شده و محصول یا خدمات خود را به بازار عرضه کرده است؛ بنابراین با جذب سرمایه در این مرحله، در بازار رقابت خواهد کرد و فعالیت‌های خود را گسترش می‌دهد. همچنین، مبلغ سرمایه‌ی جذب‌شده در این مرحله درمقایسه‌با مرحله‌ی سرمایه‌گذاری سری A چندین‌برابر است، حال‌آنکه ریسک سرمایه‌گذاری در این مرحله بسیار کم است. هدف سرمایه‌گذار در این مرحله پیشگیری از ورشکستگی استارتاپ و رساندن آن به مرحله‌ی سوددهی است.
شرکت Axonne درزمینه‌ی توسعه‌ی ابزار و راهکارهای اتصال شبکه‌ی اترنت داخل خودروها فعالیت می‌کند. درواقع، این شرکت قصد دارد با نرم‌افزارهای سیستم‌های انحصاری در شبکه‌ای تحت تقاضای اپلیکیشن‌ها نسل‌های آینده به مشکلات ادغام سامانه‌های قدیمی فناوری بپردازد که هنوز استفاده می‌شوند. اینتل ۹ میلیون دلار در این شرکت سرمایه‌گذاری کرده است که در ماه مارس نهایی شد.
دیگر استارتاپی که اینتل در آن سرمایه‌گذاری کرده است، Hypersonix نام دارد و در حوزه‌ی تحلیل داده فعالیت می‌کند. تحلیل داده‌های این شرکت با هدف تشخیص و پیش‌بینی تقاضای مشتریان آنلاین، مشتریان خُرد و مشتریان خدمات مهمان‌یاری و… است. یکی از بزرگ‌ترین مشتریان این شرکت درحال‌حاضر شرکت آمازون، غول تجارت آنلاین است که با استفاده از پلتفرم هایپرسونیکس، زنجیره‌ی تأمین خود را مدیریت و تقسیم می‌کند. براساس گفته‌های مدیرعامل هایپرسونیکس، آمازون واحد تحلیل داده‌های اختصاصی برای مدیریت توزیع کالا ندارد و هرازگاهی از شرکت‌های دیگر این خدمات را می‌خرد. سرمایه‌ای که اینتل به این شرکت اختصاص داده ۱۱/۵ میلیون دلار اعلام شده است.
KFBIO واقع در چین، دیگری شرکتی است که اینتل در آن سرمایه‌گذاری کرده است. این شرکت در حوزه‌ی طراحی و ساخت اسکنرهای دیجیتال آسیب‌شناسی فعالیت می‌کند و در این مسیر، قصد دارد با استفاده از پایگاه داده‌ی وسیع و برپایه‌ی ابر اطلاعاتی و به‌کمک هوش مصنوعی، جایگزین میکروسکوپ‌ها شود. کاملا واضح است اینتل در اینجا مجذوب بخش پردازشی شده است؛ اما همکاری در این پروژه اینتل را وارد وادی جدیدی می‌کند تا توانایی خود را در اپلیکیشن‌های ابری و هوش مصنوعی محک بزند. قرارداد با این شرکت در ابتدای آوریل و با مبلغ ۱۴/۲ میلیون دلار نهایی شده است.

استارتاپ Lilt پلتفرمی برپایه‌ی هوش مصنوعی ساخته است که درزمینه‌ی ترجمه کار می‌کند. البته برنامه‌ی Lilt توانایی رقابت با گوگل ترنسلیت را ندارد؛ اما بازار هدف آن ارائه‌ی خدمات برای وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌هایی است که قصد دارند وجه‌ی بین‌المللی خود را در سراسر دنیا به‌طور اثرگذاری بومی‌سازی کنند. اینتل در این شرکت در مرحله‌ی جذب سرمایه‌ی سری B و با بودجه‌ای ۲۵ کیلیون دلاری سرمایه‌گذاری کرده است.
شرکت MemVerge یکی دیگر از استارتاپ‌های موردتوجه اینتل در سال جاری میلادی بوده است. این شرکت فعالیت خود را درزمینه‌ی محاسبه‌ی درون‌حافظه‌ای معطوف کرده است. فرایند پردازش in-memory ساختاری دارد که گسترش و استقرار اپلیکیشن‌های برپایه‌ی داده‌های سنگین را آسان می‌کند. آوریل ۲۰۲۰ اینتل اعلام کرد ۲۴/۵ میلیون دلار در این استارتاپ سرمایه‌گذاری کرده است. البته شرکت MemVerge از ابتدای تأسیس ظاهرا با اینتل همکاری کرده است؛ اما این موضوع تاکنون علنی نشده بود.
شرکت ProPlus Electronics نیز دیگر شرکت چینی فهرست خواهد بود که اینتل در آن سرمایه‌گذاری کرده است. این شرکت به‌صورت غیرمستقیم درزمینه‌ی طراحی و تولید قطعات الکترونیک فعالیت می‌کند. درواقع، این استارتاپ فرایند طراحی تراشه و ساخت قطعات را برای شرکت‌های تولیدکننده‌ی بزرگ سرعت می‌بخشد. قرارداد با این شرکت نیز در ابتدای آوریل سال جاری بسته شده است. مبلغ دقیق قرارداد هنوز علنی نشده است؛ اما به‌گفته‌ی برخی منابع، مبلغ قرارداد صدها میلیون یوآن چین برآورد می‌شود که معادل چندده میلیون دلار آمریکا خواهد بود.
استارتاپ حوزه‌ی سلامت Retrace نیز طرف بعدی قراردادهای اینتل تا به اینجای سال ۲۰۲۰ بوده است. این شرکت با استفاده از هوش مصنوعی پلتفرمی طراحی کرده است که داده‌های راداری از دندان افراد جمع‌آوری می‌کند تا دندان‌پزشکان بتوانند بهترین تصمیم ممکن را برای بیمار بگیرند. علاوه‌براین، استارتاپ Retrace روی حوزه‌های دیگر سلامت و پزشکی نیز فعالیت خواهد کرد. سایر اطلاعات درباره‌ی مبلغ و زمان عقد قرارداد منتشر نشده است؛ ولی احتمالا زمان قرارداد مربوط به سال ۲۰۲۰ خواهد بود.
استارتاپ Spectrum Materials سومین شرکت چینی طرف قرارداد اینتل در سال جاری تاکنون بوده است. این شرکت در بخش تأمین سوخت و مواداولیه برای شرکت‌های تولیدکننده‌ی تجهیزات و قطعات الکترونیکی فعال است. اطلاعاتی از میزان قرارداد و تاریخ عقد آن به‌اشتراک گذاشته نشده است.
شرکت Xsight Labs آخرین استارتاپ فهرست سرمایه‌گذاری‌های اینتل است. این شرکت در حوزه‌ی طراحی تراشه برای سرعت‌دادن به محاسبات مبتنی‌بر داده فعالیت می‌کند که غالبا در اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی استفاده می‌شود. عمده‌ی فعالیت این شرکت در مراکز توسعه‌و‌تحقیق کشور اصلی خود برای تحقیقات درزمینه‌ی خودروهای خودران متمرکز شده است؛ بنابراین، فرصتی طلایی برای اینتل به‌شمار می‌رود. باتوجه‌به گزارش‌های شرکت Xsight Labs، در فوریه ۲۰۲۰ توانسته است ۲۵ میلیون دلار سرمایه جذب کند؛ البته مبلغ قرارداد اینتل در آن بودجه محاسبه نشده است.

اپل بازگشایی فروشگاه‌های فیزیکی را با در نظر گرفتن نکات ایمنی شروع کرد

نویسنده: یاشار فتحعلی زاده

اپل تاکنون ۱۰۰ فروشگاه فیزیکی را بازگشایی کرده است و قصد دارد تا هفته آینده فعالیت ۲۵ فروشگاه دیگر از سر گرفته شود.

اواسط ماه مارس، اپل تمامی فروشگاه‌های خود در خارج از کشور چین را تا اطلاع ثانوی تعطیل کرد. دلیل آن نیز جلوگیری از ابتلای مشتریان و کارکنان فروشگاه‌های فیزیکی کوپرتینویی‌ها عنوان شد.

چنین اقدامی در شرایطی که دنیا با بیماری مهلک کرونا دست و پنجه نرم می‌کرد، اقدامی ضروری و ستودنی بود که البته برخی از مشتریان را ناراضی ساخت؛ زیرا نه‌تنها امکان خرید محصولات اپل از فروشگاه‌های این شرکت غیرممکن شد، بلکه محصولات تعمیری موجود در بخش خدمات پس از فروش نیز به صاحبان عودت داده نمی‌شد.

با این حال، اخباری به گوش می‌رسد که فعالیت برخی از فروشگاه‌های فیزیکی اپل در مناطقی که خطر ابتلا به بیماری کرونا کاهش یافته است، دوباره از سر گرفته شده و علاقه‌مندان می‌توانند نسبت به خرید حضوری محصولات این شرکت اقدام کنند. یکی از مقامات شرکت اپل در مورد بازگشایی مجدد فروشگاه‌های فیزیکی کوپرتینویی‌ها توضیح داده است که در حال حاضر ۱۰۰ فروشگاه در حال خدمت‌رسانی به کاربران و علاقه‌مندان به محصولات اپل هستند.

بازگشایی فروشگاه‌ها در حالی است که به گفته مقام ارشد اپل، اقدامات ایمنی برای حفظ سلامت کارکنان و مشتریان صورت می‌گیرد. گویا در هر فروشگاه محدودیتی در حضور همزمان مشتریان در نظر گرفته شده و هر فردی قبل از ورود به فروشگاه، مورد بررسی قرار می‌گیرد که شامل ضدعفونی دست‌ها، اهدای ماسک و سنجش دمای بدن وی می‌شود.

دکوراسیون داخلی فروشگاه‌های فیزیکی اپل نیز دچار تغییرات گسترده‌ای شده است که به نحوی که به گفته مقام ارشد اپل فاصله بسیاری میان هر مشتری وجود خواهد داشت و کارکنان نیز هر بار تنها به یک مشتری پاسخگو خواهند بود. یکی از سخنگویان شرکت اپل نیز گفته است:

هفته آینده قصد داریم طبق برنامه‌ای جامع و هدفمند اقدام به بازگشایی فروشگاه‌های بیشتری در ایالات متحده داشته باشیم و ۲۵ فروشگاه واقع در ۷ ایالات بار دیگر به مشتریانمان خدمت‌رسانی کنند. ما می‌دانیم که بسیاری از مشتریانمان منتظر بازگشایی فروشگاه‌های نزدیک به محل زندگیشان هستند؛ اما چنین اقدامی تنها در شرایطی رخ خواهد داد که خطر ابتلا به بیماری کرونا در آن منطقه به حداقل برسد. ما دلتنگ مشتریانمان هستیم و می‌خواهیم بار دیگر آن‌ها را در فروشگاه‌هایمان ببینیم.

ساتیا نادلا: دورکاری نباید دائمی شود

نویسنده: یاشار فتحعلی زاده
با اینکه به دلیل بیماری کرونا بسیاری از کسب‌وکارهای مختلف از کارکنان خود خواسته‌اند که فعالیتشان را به‌صورت دورکاری از خانه انجام دهند، ساتیا نادلا مخالف ادامه دورکاری است.

پس از شیوع بیماری کرونا بسیاری از کارخانه‌ها از بیم ابتلای کارکناشان به این بیماری مهلک تعطیل شدند. اغلب شرکت‌ها و کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک نیز از کارمندانشان خواستند که به حالت دورکاری از خانه به فعالیتشان ادامه دهند.

در این بین برخی از شرکت‌ها به کارکنانشان اجازه دادند که در صورت علاقه می‌توانند به فعالیتشان حتی بعد از بیماری کرونا نیز به صورت دورکاری ادامه دهند. با اینکه از چنین طرحی استقبال فراوانی شده است؛ اما برخی ازجمله ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، مخالف دورکاری کارکنان هستند.

از دید ساتیا نادلا دورکاری دارای نقاط ضعفی نیز هست که از جمله آن‌ها می‌توان به کاهش تعاملات روزانه با کارمندان شرکت اشاره کرد. نادلا در مصاحبه‌ای گفت: «آنچه اکنون نبود آن را حس می‌کنم ملاقات حضوری با کارمندان است که بتوان با فردی که مقابلتان ایستاده صحبت کنید و قبل و بعد از مکالمه، تعاملی با یکدیگر داشته باشید.»

مایکروسافت از اولین شرکت‌هایی بود که حالت دورکاری را به کارمندان خود ارائه داد تا جانشان را در مقابل خطر ابتلا به بیماری کرونا ایمن سازد. همچنین مقامات شرکت گفتند که طی بیماری کرونا کمترین ضرر به درآمد مایکروسافت وارد شده است. با این حال، ساتیا می‌گوید که دورکاری کارکنان مایکروسافت برای او قابل تحمل نیست.

زمانی‌که ادامه دورکاری کارمندان مایکروسافت از نادلا پرسیده شد، وی گفت که نسبت به چنین اقدامی خوشبین نیست و از نگاه او باعث می‌شود که برخی اصول و ارزش‌های کسب‌وکار و تعاملات اداری خدشه‌دار شود. انتظار می‌رود از ماه اکتبر کارمندان مایکروسافت به محل کار خود بازگردند و فعالیتشان را مانند سابق از سر بگیرند.

گوگل امکان برقراری تماس تصویری به‌طور مستقیم از جیمیل را برای کاربران گوگل میت فراهم کرد

نویسنده: امیرحسین مرتضوی

گوگل از یکپارچه شدن پلتفرم ویدئوکنفرانس خود با سرویس جیمیل خبر داده است. بدین ترتیب کاربران به‌طور مستقیم از طریق جیمیل قادر به برقراری تماس تصویری خواهند بود.

گوگل سخت در تلاش است تا سرویس Google Meet را به سطحی قابل‌رقابت با پلتفرم‌های ویدئوکنفرانس زوم و مایکروسافت تیمز برساند. این شرکت در جدیدترین اقدام جیمیل را با این سرویس کنفرانس ویدئویی یکپارچه کرده است؛ بدین ترتیب کاربران می‌توانند مستقیما از طریق جیمیل تماس‌های ویدئویی را شروع یا به یک کنفرانس ویدئویی ملحق شوند. کاربران برای این کار می‌توانند مطابق تصویر زیر از طریق سایدبار جیمیل روی دکمه‌ی ورود به تماس ویدئویی کلیک کنند.

یکپارچه شدن گوگل میت و جیمیل / Google Meet integration in Gmail

خاویر سولترو، قائم‌مقام بخش G Suite گوگل در مصاحبه‌ای اعلام کرده است که این ویژگی هم‌اکنون در دسترس کاربران G Suite قرار گرفته است. این ویژگی در حالی به سرویس گوگل میت اضافه می‌شود که این پلتفرم به دلیل همه‌گیری کووید ۱۹ رشد عظیمی در شمار کاربران خود دیده است.

گوگل در بیانیه‌ای درباره‌ی این ویژگی جدید این‌طور توضیح داده است:

به دلیل افزایش روزافزون تعداد کسانی که از خانه کار یا تحصیل می‌کنند قصد داریم روند برقراری ارتباط و انجام امور را تسهیل کنیم. با یکپارچه شدن سرویس گوگل میت و جیمیل، کاربران قادر خواهند بود در عرض تنها چند ثانیه یک تماس ویدئویی را آغاز یا به تماس دیگری وارد شوند. هدف ما این است که با فراهم کردن امکان جابه‌جایی سریع بین ایمیل و تماس تصویری حسب نیاز کاربر به روان‌تر شدن انجام امور روزانه کمک کنیم.

افزون‌براین، گوگل تصمیم دارد در پلتفرم کنفرانس ویدئویی خود امکان مشاهده‌ی ویدئوهای تمامی شرکت‌کنندگان حاضر در کنفرانس را در کنار یکدیگر به شیوه‌ای مشابه پلتفرم زوم فراهم کند. این ویژگی به کاربر اجازه می‌دهد تا به‌طور هم‌زمان تصویر حداکثر ۱۶ شرکت‌کننده در تماس ویدئویی را در یک قاب مشاهده کند. به گفته‌ی سولترو این ویژگی زمانی در ادامه‌ی ماه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت. ناگفته نماند که نرم‌افزار زوم اجازه‌ی دیدن تصاویر بندانگشتی حداکثر ۴۹ شرکت‌کننده در تماس ویدئویی را برای کاربر فراهم می‌کند.

گوگل همچنین امکان افزایش دادن کیفیت تصویر برای زمانی‌که کاربر در شرایط نوری ضعیف قرار دارد را به پلتفرم میت اضافه می‌کند؛ بدین ترتیب کاربر می‌تواند با افزایش کیفیت تصویر نویز پس‌زمینه را از حذف کند. این قابلیت نیز در همین ماه در اختیار کاربران این سرویس قرار خواهد گرفت.

ویژگی دیگری که به‌زودی به این پلتفرم راه پیدا خواهد کرد ابزاری برای حذف صداهای محیطی در حین تماس تصویری است. شایان‌ذکر است که چند روز پیش شاهد اضافه شدن ویژگی مشابهی به سرویس دیسکورد نیز بودیم.

گوگل هفته‌ی پیش اعلام کرده بود که روزانه بیش از دو میلیون کاربر جدید از پلتفرم میت استفاده می‌کند. این سرویس از ماه ژانویه تاکنون بیش از هر سرویس دیگر گوگل کاربر جذب کرده است. گوگل هفته‌ی پیش دسترسی رایگان به برخی ویژگی‌های پیشرفته‌ی سرویس ویدئوکنفرانس میت را تا سی‌ام سپتامبر (نهم مهر) تمدید کرده بود. باید منتظر ماند و دید که آیا گوگل می‌تواند با این ویژگی‌های جدید با پلتفرم‌هایی نظیر زوم، تیمز و اسلک به‌طور جدی رقابت کند یا خیر.

دولت آمریکا احتمالا به‌زودی گوگل را دادگاهی می‌کند

آن‌طور که به‌نظر می‌رسد، وزارت دادگستری ایالات متحده‌ی آمریکا قصد دارد به‌زودی گوگل را به ‌نقض قوانین آنتی‌تراست دولت و تلاش برای به‌انحصار ‌درآوردن تبلیغات آنلاین متهم کند.

گوگل یکی از شرکت‌های فناوری‌محور بزرگ دنیا به‌حساب می‌آید که بخش مهمی از درآمدهای خود را ازطریق تبلیغات کسب می‌کند و در سال‌های اخیر، این موضوع همواره زیر ذره‌بین نهادهای رگولاتوری آمریکا قرار داشته است. گزارش جدید خبرگزاری وال‌استریت ژورنال اعلام می‌کند وزارت دادگستری ایالات متحده قصد دارد در ماه‌های آینده به‌همراه هیئتی از دادستان‌های کل ایالتی، طرح دعوی مربوط‌ به نقض قوانین آنتی‌تراست را علیه گوگل ثبت کند. آمریکا از قوانین ضدانحصار خود با نام Antitrust یاد می‌کند. این قوانین در تلاش هستند نگذارند شرکت‌های بزرگ الگوهای رفتاری انحصارگرایانه از خود نشان دهند.

این نخستین‌باری نیست که انتشار گزارشی درباره‌ی تمایل وزارت دادگستری به دادگاهی‌کردن گوگل با اتهام نقض قوانین ضدانحصار را شاهد هستیم. تقریبا یک سال از آغاز روند انتشار این دست گزارش‌ها می‌گذرد و تاکنون خبرگزاری‌های مختلف به آن دامن زده‌اند. با همه‌ی این‌ها، گزارش جدید وال‌استریت ژورنال نشان می‌دهد این‌بار قضیه جدی است. بر‌این‌اساس به‌نظر می‌رسد وزارت دادگستری ایالات متحده با هیئتی از دادستان‌های کل ایالتی در پی آن هستند تابستان امسال، طرح دعوی جدیدی علیه گوگل ثبت ‌کنند.

کِن پکستون، دادستان کل ایالت تگزاس، بیانیه‌ای به‌صورت اختصاصی دراختیار خبرگزاری وال‌استریت ژورنال قرار داده و مدعی شده است شکایت دولت علیه گوگل قرار است در ماه‌های آینده اتفاق بیفتد. پکستون می‌گوید امیدوار است تحقیقات مربوط به این پرونده‌ی مهم تا پاییز امسال به‌اتمام برسد. البته او ترجیح داده است به جزئیات دقیق اتهامات علیه گوگل اشاره نکند.

همچنین فعلا مشخص نیست ایالت‌ها قصد دارند به‌صورت مجزا طرح دعوی ثبت کنند یا اینکه به شکایتی همگانی ملحق شوند. ناگفته نماند وزارت دادگستری آمریکا ژوئن گذشته از برنامه‌های خود برای زیر ذره‌بین بردنِ پلتفرم‌های آنلاینی نظیر گوگل و فیسبوک و اپل پرده‌برداری کرده بود. همچنین پاییز ۲۰۱۹، گروهی از دادستان‌های ایالاتی از شروع تحقیقات روی این شرکت‌ها خبر دادند.

اگر این اتفاق رنگ حقیقت به‌خود بگیرد، یکی از تلاش‌های بزرگ‌ دولت آمریکا برای تغییر سیاست‌های گوگل و هم‌سوکردن این سیاست‌ها با قوانین دولتی را شاهد خواهیم بود. کم پیش می‌آید دولت بخواهد برای رسیدن به هدفی خاص با نهادهای اجرایی قوانین فدرال همکاری کند؛ به‌همین‌دلیل، اقدام جدید علیه گوگل می‌تواند از جوانب زیادی مهم باشد.

گوگل به‌عنوان بخشی از تحقیقاتِ در حال انجام بیش از ۱۰۰ هزار سند مختلف را دراختیار نهادهای ذی‌ربط قرار داده است. نکته‌ی جالب و دوراز‌انتظار درباره‌ی اتهامات جدید علیه گوگل، این است که ماکان دل‌رحیم، رئیس رسیدگی به امور آنتی‌تراست در وزارت دادگستری ایالات متحده، هیچ نقشی در آن‌ها ندارد. گفته می‌شود دل‌رحیم به‌دلیل لابیگری اخیر در پرونده‌های مرتبط ‌به گوگل، ازلحاظ قضایی رد صلاحیت شده است. کن پکستون پنجشنبه‌ی گذشته در جلسه‌ای صوتی با خبرنگاران رسانه‌های مطرح اعلام کرد هدف اصلی وزارت دادگستری از طرح دعوی جدید این است که میزان تسلط گوگل بر بازار تبلیغات آنلاین را کاهش دهد. پکستون از بخش تبلیغات به‌عنوان قلب اقتصادی گوگل یاد می‌کند و می‌گوید این بخش بیش‌از‌حد گسترده شده است.

دادستان کل تگزاس در بخشی از سخنانش می‌گوید او و مقام‌های وزارت دادگستری اعتقاد دارند گوگل امروزه بالغ‌بر هفت‌هزار داده‌ی ویژه از تقریبا تمامی انسان‌های زنده دارد. این شرکت کاملا روی جنبه‌های مالی تبلیغات آنلاین در حوزه‌ی خرید‌و‌فروش نظارت می‌کند. پکستون ضمن اشاره به نظارت بیش‌از‌حد گوگل روی کل بازار تبلیغات آنلاین، می‌گوید این موضوع قدرتی بیش‌از‌حد در اختیار این شرکت قرار می‌دهد که اتفاقی بسیار نگران‌کننده است.

طرح دعوی جدید وزارت دادگستری موتور جست‌و‌جوی گوگل را نیز شامل می‌شود؛ زیرا طبق بررسی‌ها، این موتور نقشی بسیار اساسی در بازار تبلیغات آنلاین ایفا می‌کند. بااین‌حال، طرح دعوی جدید قرار نیست به برخی تصمیمات گوگل برای سرویس‌هایی نظیر یوتیوب یا پلی استور بپردازد. گوگل فعلا ترجیح داده است به درخواست رسانه‌ها برای شفاف‌سازی بیشتر در‌این‌زمینه پاسخ ندهد. فردی به نمایندگی از گوگل در گفت‌و‌گو با خبرگزاری ورج می‌گوید این شرکت قصد دارد با وزارت دادگستری نهایت همکاری را کند و فعلا نمی‌خواهد جزئیات بیشتری دردسترس قرار دهد.

چگونه محتوایی برای جذب مشتری بیشتر بنویسیم؟‍‍

نویسنده: مهدی زارع سریزدی

تولید محتوا به بخش مهمی از فرایندهای بازاریابی کسب‌وکارها، خصوصا استارتاپ‌ها تبدیل شده است. باوجوداین، بسیاری از کسب‌وکارها از اهمیت آن بی‌اطلاع هستند و تمرکز خود را فقط روی توسعه و بهینه‌سازی محصول می‌گذارند. فرض کنید محصولی را پس از مدت‌ها طراحی و بررسی به بازار عرضه کرده‌اید و اکنون نوبت به عرضه‌ی انبوه آن رسیده است. قطعا در این مرحله، اولین برنامه‌ی شما بازاریابی گسترده خواهد بود. در اینجا باید ابتدا از خود بپرسید روی کدام کانال‌های بازاریابی بیشتر تمرکز کنم؟

نیل پاتل، استاد بازاریابی آنلاین، بودجه‌های بازاریابی ۲۰۸ شرکت را به‌طورمفصل بررسی کرد. در بررسی وی مشخص شد ۶۰ درصد از هزینه‌ی بازاریابی شرکت‌ها، به گوگل ادوردز اختصاص داشت و ۲۰ درصد دیگر در تبلیغات فیسبوک هزینه شد و بازاریابی محتوایی با ۱۰ درصد بودجه در رتبه‌ی بعدی قرار گرفت. تبلیغات در گوگل و فیسبوک بیشترین نرخ تبدیل مشتری را داشتند؛ اما بازاریابی محتوایی ۶۰۰ درصد بازگشت سرمایه‌ی بازارایابی را برای شرکت‌ها به‌همراه داشت. این درحالی‌ است که نرخ بازگشت سرمایه در تبلیغات ۳۵۰ درصد بود.

نکته‌ی واضح در بررسی پاتل این است که تبلیغات بازدهی مناسبی دارند؛ اما بازاریابی محتوا با هزینه‌ی ارزان‌تر، بهره‌وری بیشتری خواهد داشت. درنتیجه‌ی این یافته‌ها می‌توان اهمیت کپی‌رایتینگ (تولید محتوا با هدف جذب هرچه بیشتر مشتری) را درک کرد. اکنون و پس از پی‌بردن به اهمیت محتوا، به این سؤال می‌رسیم که چگونه محتوایی برای جذب مشتری بیشتر تولید کنیم؟ در ادامه‌ی این مقاله‌ی زومیت، به این پرسش پاسخ می‌دهیم.

اهمیت به الگوی خواندن

مطالعات درباره‌ی الگوی خواندن کاربران نشان می‌دهد که در مقاله‌های انگلیسی و زبان‌های چپ به راست، الگویی شبیه به حرف F در خواندن مطالب وجود دارد. همین الگو را می‌توان برای زبان فارسی و دیگر زبان‌های راست به چپ هم تأیید کرد و آن را به‌صورت حرف F برعکس در نظر گرفت.

یادداشت برداشتن

در الگوی خواندن F، کاربران عموما خط اول مقاله را می‌خوانند و سپس برای درک بهتر موضوع، تا پایین آن را اسکن می‌کنند. در جریان اسکن طولی مقاله، زیرتیترها توجه مخاطب را به خود جلب می‌کند که درنهایت الگوی F را تشکیل می‌دهند. شایان ذکر است الگوهای مطالعاتی دیگری هم برای خواندن مقاله وجود دارند؛ اما الگوی مذکور درحال‌حاضر اهمیت بیشتری برای کارشناسان بازاریابی محتوا دارد. برای طراحی هرچه‌بهتر مقاله و همراهی با الگو، راهکارهای زیر پیشنهاد می‌شوند:

تیتر و زیرتیترها را واضح و روشن بنویسید.
مهم‌ترین کلمات را در ابتدای متن به‌کار ببرید. هم در شروع پاراگراف‌ها و هم زیرتیترها، مهم‌ترین کلمات را در ابتدا استفاده کنید.
کلمات و عبارات مهم را برجسته (Bold) کنید.
با استفاده از رنگ و کادر و تصاویر، اهمیت بخش‌های کوچک را تقویت کنید.
از فهرست‌‌های عددی، گلوله‌ای و جدول استفاده کنید.
پرهیز از تعریف بیش‌از‌ حد، پرداختن به حقایق

تبلیغ‌ محصول و سازمان قطعا جذاب خواهد بود؛ اما مشتریان در محتوا به‌دنبال چنین متن‌هایی نیستند؛ زیرا آن‌ها زمان کافی برای خواندن تعریف‌های زیاد شما از محصول و خدمات را ندارند. درواقع، مخاطبان همیشه به‌دنبال حقایق و اطلاعات مهم هستند و هرچه‌سریع‌تر باید به آن دست پیدا کنند.

مخاطب در سریع‌ترین زمان به بیشترین اطلاعات مفید نیاز دارد

برای پرداختن دقیق‌تر به جزئیات باارزش متن و حقایق،‌ ابتدا فهرستی از عناوین و دلیل‌های اهمیت آن‌ها را آماده کنید. محصول شما چگونه به مشتریان کمک خواهد کرد؟ چه چیزی محصول شما را بهتر از رقبا می‌کند؟ در پاسخ به این پرسش‌ها فقط نظر خود را ننویسید؛ بلکه آموزش و بیان حقایق با لحنی جذاب را در دستورکار قرار دهید. اگر محتوای خود را کوتاه و جذاب و درک‌کردنی تولید کنید، بهتر از زمانی خواهد بود که فقط به تعداد کلمه‌های آن وفادار می‌مانید.

content

محتوای جذاب

کاربران امروزی زمان درخورتوجهی را برای مطالعه یا به‌نوعی مصرف محتوا در گوشی‌های هوشمند و کامپیوترها سپری می‌کنند. به‌بیان‌دیگر، آن‌ها همیشه به مصرف محتوا تمایل دارند؛ اما در میان حجم عظیم انتخاب‌های موجود، محتوای جذاب و مفید ارزش بیشتری دارد. درنتیجه، اگر محتوای شما جذابیت چندانی نداشته باشد، مردم تنها به خواندن بخش‌های ابتدایی آن اکتفا می‌کنند. درنتیجه، احتمال تبدیل مخاطب به مشتری هم بسیار کم خواهد بود.

وظیفه‌ی تولیدکننده‌ی محتوا، تنها اطلاع‌رسانی و آموزش نیست؛ بلکه ایجاد جذابیت و علاقه هم در چنین محتوایی اهمیت پیدا می‌کند. برای اطلاع از مفید‌ بودن یا نبودن محتوای تولیدشده، می‌توانید عوامل زیر را در وب‌سایت و سرویس‌های خود بررسی کنید:

میزان فراوان ترک وب‌سایت
تعداد درخورتوجه لغو ثبت‌نام یا دنبال‌کردن در شبکه‌های اجتماعی

تعامل کم
اشتراک‌گذاری اندک در شبکه‌های اجتماعی
کاهش ترافیک یا نداشتن رشد

برای افزایش درگیری مخاطبان و تولید محتوای جذاب می‌توانید راهکارهای زیر را پیاده کنید:

تولید محتوای مختصر و مفید
تولید محتوا با قابلیت خوانایی چشمگیر
تزریق متن‌های خصوصی و صمیمانه
داستان‌گویی
اضافه‌کردن محتوای بصری

content

تمرکز روی تیترها

تیتر را می‌توان مهم‌ترین بخش محتوا نامید. اگر با تیتر نتوانید مخاطب را جذب کنید، هیچ‌گاه متن اصلی خوانده نخواهد شد؛ درنتیجه فرایند انتخاب و نوشتن متن باید مانند نام‌گذاری محصول برایتان اهمیت داشته باشد. برای انتخاب بهترین تیتر می‌توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:

مجهول‌گذاشتن بخشی از هدف متن
اضافه‌کردن لحن شرکت
مناسب برای موتورهای جست‌وجو
پرهیز از تمرکز زیاد روی کلمات پرجست‌وجو
توصیفی‌بودن
شخصی‌سازی
داستان‌گویی سلاح مخفی بازاریابی محتوایی است

داستان‌گویی اگر به‌صورت مناسب انجام شود، حکم اسلحه‌ی مخفی را برای کسب‌وکارها دارد. البته، نباید تولید محتوا را با رمان نوشتن اشتباه بگیرید. درمقابل، هرچه به‌سمت شخصی‌سازی متن پیش بروید، جذابیت آن بیشتر خواهد شد. برای داستان‌گویی ابتدا به خلاقیت نیاز دارید. داستانی تعریف کنید که به محصول و خدمات شما مرتبط باشد و تصورات قدیمی و شعاردادن و تلاش واضح برای جذب مخاطب را کنار بگذارید.

درک اشتباهات

شاید پس از رعایت همه‌ی نکات در تولید محتوا، نتیجه‌ی دلخواه را به‌دست نیاورید. هرگز در چنین مرحله‌ای تسلیم نشوید و متن خود را برای بازبینی به نویسنده‌ای دیگر ارجاع دهید. برخی از تولیدکنندگان حرفه‌ای محتوا علاوه‌بر تولید، در بررسی و تحلیل نیز دستی دارند و می‌توانند درکنار تیم بازاریابی شما، به بهبود بازاریابی محتوایی کمک کنند. به‌هرحال، همکاری با حرفه‌ای‌ها برای درک اشتباهات اولیه عموما الزامی خواهد بود.

content

نوشتن هدفمند و ساده

پیش از نوشتن اولین کلمه، هدف خود را مشخص کنید. هدف شما فقط نباید فروش محصول و خدمات باشد؛ بلکه باید مشتریان را به محصول خود مشتاق و حتی عاشق کنید. فراموش نکنید برای ایجاد حس اشتیاق در مخاطب، محدودیت کلمه دارید. به‌‌عبارت‌دیگر، باید با استفاده از کمترین کلمات، منظور خود را به بهترین نحو منتقل کنید. ساده‌نویسی را به‌عنوان وظیفه‌ی اول خود در تولید محتوا در نظر بگیرید. هدف اصلی باید ایجاد رابطه با خواننده باشد و سپس، اهمیت آموزش و دیده‌شدن محصول به‌میان می‌آید. درنهایت، برای رسیدن به همه‌ی اهداف باید سادگی را مدنظر قرار دهید که درکنار جذاب‌بودن، احتمال جذب مشتری را افزایش می‌دهد.

تحقیق و برنامه‌ریزی
با اضافه‌کردن جزئیات به‌روز، محتوای خود را زنده‌تر کنید

شاید فرایند تحقیق پیش از نوشتن، برای اکثر افراد خسته‌کننده به‌نظر برسد. محتوایی که پایه‌ی علمی و تحقیقاتی نداشته باشد، احتمالا مخاطب فعال و باهوش امروزی را جذب نخواهد کرد. هدف تحقیقات اضافه‌کردن محتوا و جزئیات مرتبط به متن اصلی است. به‌عنوان مثال، می‌توان محتوای تبلیغاتی را با رخدادهای روز جامعه‌ی هدف مرتبط کرد تا حس زنده‌بودن را منتقل کند.

در بخش برنامه‌ریزی محتوا می‌‌توان نکاتی همچون انتخاب نوع و طول آن را عنوان کرد. پیش از نوشتن باید بدانید چه سبکی از محتوا تولید خواهد شد، آیا از ابتدا به داستان‌گویی می‌اندیشید یا مقاله‌ای علمی با تمرکز بر تحقیقات مدنظر شما است؟ به‌علاوه، طول محتوای تولیدی نیز بسته به کانال توزیع باید انتخاب شود. به‌عنوان مثال، متنی که در وب‌سایت منتشر می‌شود با محتوایی که در شبکه‌های اجتماعی دیده خواهد شد، تفاوت‌های اساسی دارند.

در مرحله‌ی نهایی برنامه‌ریزی، تیترها و زیرتیترها را انتخاب کنید. سپس یک یا دو موضوع مهم در هر بخش را انتخاب کنید تا متن روی آن‌ها متمرکز شود و درنهایت، متن خود را پیرامون همان موضوعات مهم توسعه دهید. فراموش نکنید تولید محتوای عالی به زمان نیاز دارد. این بخش از بازاریابی را باید به‌عنوان یکی از مهم‌ترین مراحل در نظر بگیرید و بهترین افراد و حداکثر زمان را به آن اختصاص دهید.

هرآنچه باید در مورد هویت برند بدانید

نویسنده: پویش پورمحمد

هویت برند، نمایش بصری ارزش‌ها و شخصیت یک کسب‌وکار است و می‌توان از آن برای ایجاد احساسات خاص در مخاطبان استفاده کرد.

همان‌طور که هویت شخصی، شما را به انسانی منحصربه‌فرد تبدیل می‌کند؛ هویت برند نیز شناسه‌ای است که چهره‌ی منحصربه‌فرد کسب‌وکار شما را نمایش می‌دهد. هویت برند، ارتباط نزدیک و متقابلی با طراحی برند دارد، اما صرفاً به مراحل طراحی محدود نمی‌شود. می‌توانیم بگوییم که هویت برند، بدنه‌ی اصلی یک سازمان است. هر شرکت یا سازمان، به‌دنبال ارائه‌ی محصولات متمایزی است که از ویژگی‌های خاصی برخوردار هستند. هویت برند، مجموعه‌ی مشخصه‌هایی است که یک سازمان، ازطریق آن‌ها خود را به بازار و مشتریان معرفی می‌کند. این ویژگی‌ها در تمام فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغات شرکت، کارکرد پیدا می‌کنند.

با این مقدمه، یک گام به جلو برمی‌داریم تا ببینیم هویت برند دقیقاً چیست و شما چگونه می‌توانید هویت برند قدرتمندی را توسعه دهید که کسب‌وکار را به یک سطح بالاتر برساند.

 Brand Identity

هویت برند چیست؟

طبق تعریف اینوستوپدیا، هویت برند عناصر بصری یک برند نظیر رنگ، طراحی و لوگو است که باعث می‌شود مشتریان، یک شرکت و محصولات آن را به شیوه‌ای خاص در ذهن تداعی کنند. هویت برند (Brand Identity) با تصویر برند (Brand Image) متفاوت است: هویت، به قصد و هدف اصلی یک شرکت اشاره می‌کند و اینکه چگونه سایر فرایندهای عملیاتی و غیرعملیاتی، باتوجه‌به هدف اصلی پیش می‌روند تا تصویر مشخصی را در ذهن مصرف‌کنندگان ایجاد کنند. فرایند‌ توسعه‌ی هویت برند، مراحل زیر را شامل می‌شود:

انتخاب نام برند
طراحی لوگو
استفاده از رنگ‌ها، شکل‌ها و دیگر عناصر بصری در محصولات و تبلیغات
به‌کارگیری زبان یا ادبیات خاص در تبلیغات
آموزش کارمندان به‌منظور تعامل با مشتریان
تصویر برند، نتیجه‌ی همه‌ی این تلاش‌ها است، صرف‌نظر از اینکه موفق باشند یا خیر.

Brand Identity

نکات مهم در مورد هویت برند

۱- هویت، مجموعه‌ای از نهادها و روابط روانی و عملیاتی برند است: این نهادها، «دلایلی برای خرید» نیستند، اما حس آشنایی و تمایزی را ایجاد می‌کنند که تکرارشدنی نیست. به‌عنوان‌مثال این نهاد می‌توانند شامل لحن امضای برند، رنگ‌های علامت تجاری (رنگ آبی پپسی)، لوگو (نایک)، شعار (متفاوت بیندیشید، اپل) باشند.

۲- هویت، مجموع پیشنهادها و وعده‌هایی است که یک شرکت به مشتریان خود می‌دهد. به این موضوع فکر کنید که اصولاً یک برند چگونه شناخته می‌شود. ما برخی از برندها را با یادآوری محصولات و برخی دیگر را با شخصیت آن‌ها، یا مجموعه‌ای از ارزش‌ها و موقعیتی که در ذهنمان دارند، می‌شناسیم. هویت برند، همه‌ی آن چیزی است که یک سازمان می‌خواهد باتوجه‌به آن شناخته شود؛ مثل یک شرکت، تولیدات، خدمات یا حتی افراد خاص. به‌طور خلاصه، هویت، راه سازمان را به جهان اطراف باز می‌کند.

۳- هویت، از عناصر قابل‌توجه یک برند تشکیل می‌شود. بنابراین هر عنصری که باعث شود یک سازمان در ذهن مشتریان هدف متمایز دیده شود، زیرمجموعه‌ای از هویت برند خواهد بود.

هویت، همه‌ی کارهایی را که یک سازمان انجام می‌دهد (مانند مأموریت شرکت، شخصیت، وعده‌ها و مزیت‌های رقابتی)، باهم یکپارچه می‌کند و به‌موازات آن، تفکر، احساسات و انتظارات بازار / مصرف‌کنندگان هدف را نیز شامل می‌شود.

۴- هویت موفق و منحصربه‌فرد، میزان آگاهی از برند را افزایش می‌دهد و انگیزه‌ی کارمندان را نیز بالا می‌برد، زیرا آن‌ها حس می‌کنند برای یک سازمان «برند شده» کار می‌کنند. به‌علاوه هویت برند به وفاداری مشتریان، ترجیح یافتن برند، اعتبار بالا، قیمت‌های خوب و بازده مالی چشمگیر منجر می‌شود.

۵- هویت برند باید پایدار باشد، به‌طوری‌که مشتریان را بلافاصله به شرکت و محصولات شما مرتبط کند. پایداری هویت برند به‌نوعی به مشتریان اطمینان می‌دهد که شما همان سازمانی هستید که پیش‌ازاین گفته بودید.

مقاله مرتبط:
هرآنچه باید در مورد آگاهی از برند بدانید

راهنمای جامع برندسازی شخصی

۶- هویت برند باید مدرن و آینده‌گرا باشد و درعین‌حال، به ویژگی‌های بادوام و مقاصد بلندپروازی‌های شرکت نیز دلالت کند.

فرایند ساخت و توسعه‌ی هویت برند

اگر برند شما در مراحل اولیه‌ی رشد قرار دارد یا اگر برای بازسازی برند خود آماده می‌شوید، می‌توانید با طی‌کردن مراحلی که در ادامه‌ی مطلب شرح می‌دهیم، هویت برند قوی‌تری ایجاد کنید که موفقیت آینده‌ی سازمان شما را تضمین کند:

Brand Strategy

مرحله‌ی ۱: استراتژی برند را تکمیل کنید

هویت برند، یکی از ابزارهایی است که به اجرای استراتژی برند کمک می‌کند. استراتژی برند، یک برنامه‌ی دقیق و مشروح است که مقصد تلاش‌های شما و همچنین چگونگی رسیدن به اهداف را به‌طور دقیق نشان می‌دهد. هویت برند در ترکیب با استراتژی محتوا، به شما کمک می‌کند راه‌هایی را که درنهایت به مقصد می‌رسند، تعریف کنید.

بنابراین پیش‌از متمرکزشدن روی هویت برند، باید استراتژی کسب‌وکار خود را کامل کنید و ارزش‌های اصلی، صدا و معماری پیام‌های برند (موقعیت‌یابی، ارزش‌گذاری، شعار و داستان‌های برند) را تعیین کنید؛ زیرا طراحی بصری برند هم‌راستا با عناصر خواهد بود.

مرحله‌ی ۲: مفهوم هویت برند و عوامل تأثیرگذار بر آن را درک کنید

یک لوگو و پالت رنگ، به‌تنهایی هویت برند شما را شکل نمی‌دهند. هنگامی‌که می‌خواهید هویت برند را طراحی کنید، باید یک زبان تصویری جامع ایجاد کنید که بتوان آن را در بخش‌های مختلف سازمان، از وب‌سایت گرفته تا بسته‌بندی محصولات، اعمال کرد. بسته‌به نوع کسب‌وکار، ممکن است به آیتم‌های مختلفی نیاز داشته باشید:

لوگو
رنگ‌ها
تایپوگرافی
سیستم طراحی
عکاسی

تصویرگری
آیکونوگرافی
تصویرسازی داده‌ها
عناصر تعاملی
ویدئو و موشن
طراحی وب‌سایت

brand identity

به یاد داشته باشد که طراحی این عناصر، به‌معنای مؤثر بودن آن‌ها نیست. هویت برند قوی، عملکرد مثبتی دربرابر همه‌ی گروه‌های داخلی (مثل سفیران برند و تیم محتوا) و خارجی (مشتریان) دارد. زمانی‌که روی طراحی کار می‌کنید، مطمئن شوید که هویت برند شما از ویژگی‌های زیر برخوردار است:

بدون تکمیل استراتژی برند، نمی‌توانید هویت خاصی برای کسب‌وکار خود تعریف کنید

واضح و متمایز: هویت برند باید سازمان را از رقبا متمایز کرده و توجه مخاطبان را جلب کند.

به‌یادماندنی: هویت برند تأثیر بصری ایجاد می‌کند. به‌عنوان‌مثال لوگوی اپل، آن‌قدر به‌یادماندنی است که این شرکت بدون درج نام «اپل»، فقط لوگو را روی محصولات خود منتشر می‌کند.

مقیاس‌پذیر: هویت برند باید همراه‌با برند رشد کند و تکامل یابد.

منسجم: هر یک از عناصر باید با سایر بخش‌ها هماهنگ باشد و مجموعه‌ی عناصر یادشده درکنارهم هویت یکپارچه‌ای را تشکیل بدهند.

به‌کارگیری آسان: هویت برند باید واضح و الهام‌بخش طراحان باشد.

اگر هر یک از این ویژگی‌ها را نادیده بگیرید؛ تیم برندسازی شما در آینده با چالش‌های جدی مواجه می‌شود.

 Do Your Research

مرحله‌ی ۳: تحقیقات

قبل از مرحله‌ی طراحی، باید تحقیقات مناسبی انجام دهید تا پایه‌های زبان بصری هویت برند را به‌درستی بنا بگذارید. اولین اولویت تحقیقات، جمع‌آوری حداکثر اطلاعات ممکن، در سه حوزه است: افرادی که می‌خواهید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید، رقبا و جایگاه فعلی برند شما.

ایجاد پرسونا

هویت برند، «چهره‌ی» شرکت شما در تعامل با جهان است. یکی از تصورات غلط رایج، این است که هویت برند منحصراً اطلاعات موردنظر شرکت شما را نمایش می‌دهد. اما این‌طور نیست. هویت برند، گزینه‌هایی که تعامل مشتریان را در پی دارد و همچنین چیزهایی را که به عادات مشتریان تبدیل می‌شود، نمایش می‌دهد. اگر هویت برند شما، اشتیاق مشتریان را با خود همراه نکند، کارآمد و تأثیرگذار نخواهد بود.

البته منظور این نیست که مشتریان، رنگ لوگوی شما را انتخاب می‌کنند. نکته‌ی مهم این است که وقتی نیازها، خواسته‌ها و ارزش‌های مشتریان را درک می‌کنید، انتخاب‌های طراحی مؤثرتری خواهید داشت. ایجاد پرسونا به شما کمک می‌کند افرادی را که می‌خواهید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید، بهتر درک کنید. درواقع اطلاعات روان‌شناختی و دموگرافیک پرسوناهای تشکیل‌شده، به شما می‌گوید که مخاطبان هدف چه کسانی هستند و از چه چیزهایی انگیزه می‌گیرند.

شناسایی رقابت

در بحث هویت برند، همه‌چیز پیرامون تمایز بخشیدن پیش می‌رود. شما باید کاری کنید که برند، قابل‌مشاهده و چشمگیر، مرتبط و منحصربه‌فرد شود. اما اگر درک درستی از چشم‌انداز رقابتی خود نداشته باشید، به‌راحتی اسیر اشتباه می‌شوید. در این مرحله ضروری است که نه‌تنها رقبای خود را بشناسید، بلکه بفهمید برند شما به لحاظ ادراک و ارائه، چگونه با سایرین مقایسه می‌شود. اگر در مرحله‌ی تکمیل استراتژی، تحلیل کامل رقابتی را انجام نداده‌اید، حالا ضروری است که این کار را انجام دهید. هم‌زمان رقبای خود را ازلحاظ عناصر بصری، روندها، موضوعات بصری ویژه‌ی صنعت، خصوصیات برند و نظیر آن، زیر نظر بگیرید.

مقالات مرتبط:
۶ ترفند که برند شما را به یادماندنی‌تر می‌کنند

۴ راه برای افزایش ماندگاری یک برند

بررسی موقعیت فعلی برند

صرف‌نظر از اینکه می‌خواهید ساخت هویت برند را از ابتدا شروع کنید یا هویت قبلی را به‌روزرسانی کنید، درهرصورت باید دو مورد زیر را به‌طور کامل و دقیق ارزیابی کنید:

وضعیت فعلی هویت برند
چگونه این هویت می‌تواند ساخته شود، یا تغییر یابد، تا با اهداف پیشرفت شما سازگاری داشته باشد.

 Existing Brand

هدف این است که بفهمید برند شما چه در سطح داخلی و چه در سطح خارجی، چگونه درک می‌شود. دریافت بازخورد صادقانه و دقیق تنها راهی است که به شما نشان می‌دهد چگونه موفق می‌شوید. این مرحله نیز به تحقیقات جدیدی نیاز دارد، ازجمله مکالمات و نظرسنجی‌های که شامل کارمندان، اعضای ارشد سازمان و مشتریان هستند. پس از بررسی نظرسنجی‌ها، با استفاده از نتایج کسب‌شده اطلاعات برنامه‌های خلاقیت را کامل کنید. مهم‌ترین موضوعاتی که در برنامه‌ی شما قرار دارند عبارت‌اند از:

  • عنوان
  • بررسی اجمالی
  • هدف / تمرکز
  • بودجه
  • ضرب‌الاجل (مهلت زمانی)
  • مخاطبان: الف) چه کسانی هستند و چرا در طول بلندمدت احتمال تغییر آن‌ها وجود دارد. ب) مشتریان فعلی، مشتریان ایده‌آل جدید.
  • چگونگی درک‌شدن برند
  • هدف برند
  • پیام اصلی
  • گزاره‌ی ارزش
  • لحن، صدا، شخصیت
  • متریک‌های موفقیت
  • رقبا
  • بینش‌های مهم از تجربیات گذشته
  • منابع مرتبط یا الهام‌بخش

پس‌ازآنکه به یک درک واقع‌بینانه و کامل از برند خود رسیدید، زمان آن فرا می‌رسد که کار طراحی را آغاز کنید.

Build Your Identity

مرحله‌ی ۴: ساخت هویت برند

تا این مرحله، اطلاعات زیادی در اختیار دارید که به ایده‌پردازی درباره‌ی هویت برند کمک می‌کنند؛ منظور همه‌ی داده‌هایی است که در مراحل تجزیه‌وتحلیل رقابتی، بازخوردگرفتن از مشتری، نظرسنجی نظارتی و موقعیت‌یابی برند به‌دست آورده‌اید. اما باید این اطلاعات متنی را به مفاهیم بصری تبدیل کنید. خوشبختانه اغلب اطلاعات شما درباره‌ی ارزش‌ها، اهداف و مشخصه‌های برند، با زبان احساسی بیان‌ شده‌اند. چالش جدید این است که این احساسات را به شیوه‌ی بصری نشان دهید. یکی از راهکارها، جمع‌آوری تیم و برگزاری یک جلسه‌ی طوفان فکری برای توسعه‌ی «ابر کلمات» است. اما مراقب باشید که هیچ واژه یا عبارتی را به کلمات مرتبط تبدیل نکنید؛ این اقدامات باید بسیار دقیق انجام شوند.

سپس عناصر خاصی را انتخاب کنید که قوی‌ترین پاسخ احساسی را به ارمغان می‌آورند، تصویرهای بیشتری را به نمایش می‌گذارند و به شما کمک می‌کنند یک زمین ‌بازی بصری برای داده‌های اصلی بسازید.

بخشی از هویت برند شامل عناصر بصری نظیر رنگ، طراحی و لوگو است که باعث می‌شود مشتریان، یک شرکت و محصولات آن را به شیوه‌ای خاص در ذهن تداعی کنند

logo

لوگو

هویت برند، یک سیستم طراحی پیچیده است. هر عنصر بر عناصر دیگر تأثیر می‌گذارد، اما همه‌چیز با لوگوی شما شروع می‌شود. در این مرحله می‌توانید از روش کلاسیک اما کارآمد «طرح اولیه/ اسکچ با مداد» استفاده کنید. درحالی‌که طرح اولیه را تکرار می‌کنید، هربار جزئیات بیشتری به علامت لوگو، شکل‌های اصلی و تصاویر تکمیلی اضافه می‌کنید (سیاه‌وسفید). همان‌طور که بازخورد می‌گیرید و پیش می‌روید، باید اطمینان حاصل کنید که تصویر اصلی بدون نیاز به عنصر رنگ، به‌اندازه‌ی کافی قدرتمند هست تا پیام شما را برساند. به‌عنوان‌مثال به طرح‌های اولیه و لوگوی نهایی UCI توجه کنید:

 UCI Applied Innovation

و نتیجه نهایی:

 UCI Applied Innovation

رنگ‌ها

پس‌ازاینکه به یک‌شکل بصری قوی رسیدید، می‌توانید رنگ‌ها را بررسی کنید. مسلماً فاکتور «هیجان / عواطف» نقش مهمی در انتخاب رنگ بازی می‌کند. به‌علاوه، بسته‌به رنگ‌هایی که رقبای شما در لوگوی خود استفاده می‌کنند، فرصت خوبی برای متمایز کردن هویت برند دراختیار دارید.

یک پالت رنگ خوب، تمیز و منعطف است و انتخاب‌های کافی دراختیار طراحان قرار می‌دهد تا خلاقیت خود را نشان دهند. درعین‌حال گزینه‌ها نباید به‌اندازه‌ای زیاد باشند که طراحان را غرق کنند. یک پالت رنگ خوب، معمولاً موارد زیر را شامل می‌شود:

یک رنگ به‌عنوان اولویت اول
دو رنگ از رنگ‌های اصلی (قرمز، آبی، زرد)
سه تا پنج رنگ مکمل
دو رنگ تأکیدی

به‌عنوان‌مثال در تصویر زیر، پالت رنگ هویت برند Visage را مشاهده می‌کنید:

Color palettes from the Visage brand identity

تایپوگرافی

درزمینه‌ی تایپوگرافی، اغلب برندها از روندهای روز پیروی می‌کنند. اما به یاد داشته باشید که هویت برند شما به یک زبان منسجم نیازمند است. تایپوگرافی برند، باید با شکل لوگو همخوانی داشته باشد. شاید فکر کنید انتخاب ساده‌ای پیش‌رو دارید؛ اما حتی تایپوگرافی هم مانند سایر اجزای هویت برند، روی احساس مشتری تأثیر می‌گذارد. تعداد قلم‌های نوشتاری (فونت‌ها) را به دو یا سه عدد محدود کنید. الگوی کلی این است که برای بدنه‌ی اصلی متن، از یک قلم نوشتاری و برای اهداف خاص (مانند طراحی UI) از یک سبک نوشتاری دیگر استفاده کنید.

هویت برند به یک زبان جامع تصویری نیاز دارد که بتوان آن را در تمام بخش‌ها، فرایندها و محصولات سازمان اعمال کرد
سیستم طراحی

یکی از بزرگ‌ترین اشتباه‌های برندها این است که فکر می‌کنند زمانی‌که لوگو، رنگ‌ها و فونت خود را انتخاب کردند، می‌توانند آن‌ها را به هر شیوه‌ی دلخواهی باهم ترکیب کنند. ازآنجاکه هویت برند، شما را به مخاطبان معرفی می‌کنند، ضروری است که تجربه‌ی لذت‌بخشی به آن‌ها ارائه دهد. تجربه‌ی لذت‌بخش در حوزه‌ی طراحی اطلاعات، یعنی ارائه‌ی یکنواخت و منسجم.

هدف سیستم طراحی، فراهم کردن طرح‌بندی (Layout) و سلسله مراتبی است که امکان ناوبری بصری را تسهیل می‌کند. شما باید برای محتوا، هدرها و زیر هدرها، نسخه‌ی بدنه، تصاویر و تبلیغات، نظم مناسبی درنظر بگیرید. همچنین انسجام و وضوح را در عناصری نظیر عکس‌ها و تصویرسازی‌ها، جداول، آیکون‌ها و نظیر آن فراموش نکنید. به‌عنوان‌مثال هرگز در شرح تصویری یا استفاده‌از رنگ‌های متضاد و خیره‌کننده اغراق نکنید.

بسته‌به نیازهای ارتباطی خاص برند، باید روی گزینه‌های دیگری مانند عناصر تعاملی، نقاشی متحرک، ویدئو و طراحی وب‌سایت نیز متمرکز شوید.

Brand Style Guide

مرحله‌ی ۵: توسعه‌ی راهنمای سبک برند

تنها چیزی که از طراحی نامناسب هویت برند هم دلسردکننده‌تر است، هویت برندی با طراحی زیبا است که هرگز به‌درستی مورداستفاده قرار نمی‌گیرد. برای رفع این مشکل، راهنمای سبک برند را توسعه می‌دهیم.

این راهنما باید شامل دستورالعمل‌های روشن و آسانی برای هر بخش از هویت برند (ازجمله مثال‌ها و موارد استفاده) شود. همچنین شما باید جزئیات کاربردی را در راهنما بگنجانید، اما به این منظور مخاطبان را با اطلاعات بیش‌ازحد بمباران نکنید. پس از تکمیل این مرحله، اطمینان حاصل کنید که دستورالعمل‌ها دراختیار همه‌ی اعضای تیم قرار می‌گیرد. راهنمای سبک برند باید همیشه دردسترس باشد و مرتباً به‌روزرسانی شود. در تصویر بالا، راهنمای سبک برند Avalere Health را مشاهده می‌کنید.

brand identity

نکات تکمیلی

در یکی از مطالب پیشین زومیت، به پنج نکته‌ی مهم اشاره کردیم که به شما کمک می‌کنند حتی در مراحل ابتدایی و گیج‌کننده تأسیس برند، هویت آن را پایه‌گذاری کنید.

به‌دنبال الهام باشید: هنگامی‌که تحلیل رقابتی را انجام می‌دهید یا در هر زمان دیگری، به جزئیات برندهای رقیب توجه کنید. ممکن است متوجه شوید که برخی از تکنیک‌ها، در صنعت شما از محبوبیت بیشتری برخوردار هستند. یا برعکس، گاهی می‌بینید که همه‌ی رقبای اصلی، از فونت نامناسبی استفاده می‌کنند. حتی مؤلفه‌های کوچک نیز می‌توانند الهام‌بخش شما شوند. به‌این‌ترتیب راه خود را انتخاب می‌کنید و با یک انتخاب کاملاً متفاوت، خود را از سایر شرکت‌ها متمایز خواهید کرد.

بیست‌سؤالی بازی کنید: در هر یک از مراحل اصلی ساخت هویت برند، انگیزه‌های خود را تجزیه‌وتحلیل کنید. به‌عنوان‌مثال اصلاً کافی نیست یک لوگو را صرفاً به‌دلیل جذاب بودن انتخاب کنید. انتخاب شما باید نشان‌دهنده شخصیت شرکت باشد، نه اینکه فقط ظاهر دلپذیرش را دوست داشته باشید. به‌منظور اجتناب از چنین مشکلاتی، از خودتان سؤالاتی در مورد فرهنگ شرکت، محصولات و اهداف آن بپرسید و پاسخ‌ها را بیابید.

به جزئیات دقت کنید: هرگز نباید هوشمندی مصرف‌کنندگان را دست‌کم بگیرید؛ مثلاً اگر در انتخاب فونت، شخصیت و ویژگی‌های برند را در نظر نگیرید و از گزینه‌ی نامناسبی استفاده کنید، این پیام را به مشتریان ارسال می‌کنید که شرکت نابالغی دارید. این اشتباه به‌ظاهر ساده می‌تواند تصویر شرکت شما را تخریب و مشتریان را دور کند.

مقاله مرتبط:
۵ نکته مهم در ساخت هویت برند

طراحی و چاپ را دست‌کم نگیرید: گاهی اوقات بهترین راه ارتباط با مردم، پیدا کردن نشانه‌های ملموسی است که با برند شما ارتباط و اتصال برقرار می‌کند. برای مثال، کارت‌های تجاری (بیزینس کارت‌ها) که متفاوت‌با سایز و شکل استاندارد سنتی طراحی‌شده‌اند، نشان‌دهنده خلاقیت و نوآوری هستند.

بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی: می‌دانیم که شبکه‌های اجتماعی به‌علت دامنه و دسترسی گسترده، یکی از مؤثرترین کانال‌های بازاریابی برند هستند. این رسانه‌ها نیز شخصیت خودشان را دارند و می‌توانند در گسترش هویت برند شما، نقش مؤثری داشته باشند.

brand identity challenge

آسیب‌های احتمالی کارمندان به هویت برند

در آخرین بخش این مطلب، به تأثیرگذاری کارمندان یک شرکت بر هویت برند اشاره می‌کنیم. همان‌طور که گفتیم، کارمندان، سفیران سازمان شما هستند و عملکرد مثبت آن‌ها، مستقیماً نظر مساعد مشتریان را به‌دنبال دارد. اما آیا کارمندان می‌توانند اعتبار برند را به چالش بکشند؟ پاسخ این سؤال نیز مثبت است. فرض کنید اعضای تیم شما، در فضای شبکه‌های اجتماعی رفتارهای منفی و غیرقابل قبولی نشان می‌دهند. شکی نیست که اقدامات آن‌ها، روی کسب‌وکار شرکت نیز تأثیر می‌گذارد.

عضو تیم نمی‌تواند با تغییر برند شرکت همسو شود: همه‌ی کسب‌وکارها به‌مرورزمان تغییرات زیادی را تجربه می‌کنند و در برخی موارد، هویت شرکت باید به‌روزرسانی شود. اگر کارمندان خودشان را با تغییرات سازگار نکنند و به‌روزرسانی هویت برند را جدی نگیرند، اعتبار شرکت شما نزد مشتریان پایین می‌آید.

کارکنان مناسب جامعه‌ی هدف نیستند: شما باید مطمئن شوید که اعضای تیم، نه‌تنها برند و محصولات، بلکه مخاطبان هدف را نیز به‌خوبی می‌شناسند. به‌عنوان‌مثال اگر یک مرد جوان ۲۰ ساله را به‌عنوان مسئول شبکه‌های اجتماعی شرکت انتخاب کنیم ولی جامعه‌ی هدف ما را زنان خانه‌دار میان‌سال تشکیل دهند، احتمال ناسازگاری میان ادراکات آن‌ها وجود دارد.

کارکنان نمی‌توانند خودشان را با تجارب مشتریان وفق دهند: اگر می‌خواهید مشتریان را به هویت برند علاقه‌مند نگه‌دارید، باید با توجه‌ به نیاز مشتریان، خودتان را نیز در دنیای دیجیتال تغییر دهید. البته شما به‌کمک فناوری می‌توانید سفارش‌ها و خواسته‌های مشتریان را شخصی‌سازی کنید. در این مرحله، کارمندانی که با مشتریان در تعامل هستند، باید انتظارات آن‌ها را برآورده و رضایت آن‌ها را جلب کنند. اگر کارمندان تعامل خوبی با مخاطبان نداشته باشند، مردم نیز برند شما را با تجارب ناخوشایند به یاد می‌آورند.

نوسان قیمت در بازار کاغذ و عدم اختصاص ارز دولتی

در حالی که بیش از ۵ ماه از ثبت سفارش برخی واردکنندگان کاغذ می‌گذرد و روند اداری نیز طی شده،‌ ارزی برای واردات اختصاص نیافته است.

به گزارش آژانس خبری چاپ و بسته بندی ایران به نقل از تسنیم،‌ سال گذشته اگرچه سال پر فراز و نشیبی برای حوزه کاغذ به شمار می‌رفت،‌ اما در نیمه دوم سال بازار کاغذ چاپ و تحریر نفس آسوده‌ای کشید و قیمت‌ها به رقم واقعی خود نزدیک شدند،‌ بازار نسبتا ثبات پیدا کرد و مصرف‌کنندگان توانستند با اطمینان بیشتری خرید کنند،‌ هر چند که به باور برخی از کارشناسان قیمت‌های موجود در بازار حتی از قیمت تمام شده برای واردکننده نیز کمتر شد.

در این میان البته نباید از تاثیری که عرضه کاغذ دولتی بر بازار آزاد گذاشته است، غافل شد. اما نکته مهم ادامه دار بودن این ثبات در بازار کاغذ در سال ‌جاری که در ابتدای آن هستیم است.

از نخستین روزهای پس از تعطیلات در بازار کاغذ افزایش قیمتی چند هزار تومانی را شاهد بودیم که طی روزهای اخیر برطرف شده و قیمت کاغذ کاهش داشته است. بر این اساس قیمت هر بند کاغذ چاپ و تحریر ۷۰ در ۱۰۰ ۷۰ گرمی، ۳۲۷ هزار تومان و قیمت هر بند کاغذ تحریر ۶۰ در ۹۰ ۷۰ گرمی ۲۸۰ هزار تومان بفروش رفته است. البته کاهش قیمت در حوزه کاغذ اندونزی نبوده است،‌ کاغذ اندونزی در روزهای گذشته با افزایش قیمت مواجه شده و به بندی ۴۱۰ هزار تومان رسیده است.

با این حال به نظر می‌رسد در دوره پساکرونا مشکلاتی برای کاغذ نیز به وجود آمده است، از آن جمله کاهش تولید کاغذ در کشورهایی چون چین،‌ هند،‌ اندونزی و … و کندی برورکراسی اداری در ایران برای واردات کاغذ است.