بهترین روش های تبلیغاتی محلی برای کسب و کارهای کوچک
کسب و کارهای کوچک
کسب و کارهای کوچک امروزه بخش مهمی از بازار و گردش مالی در جهان را بر عهده دارند که سالانه حدوداً ۲۰ درصد رشد نسبت به سال قبل را دارا هستند. استفاده از طرح شنبه کسب و کارهای کوچک عامل موثری بر افزایش میزان فروش و معرفی محصولات این بازار شده است. بدون شک موفقیت و معرفی خوب تولیدات و خدمات بازار کسب و کارهای کوچک بدون طی مسیرهای منطقی و اصولی که برای کسب و کارهای بزرگ و قدیمی تعریف شده، غیر ممکن است. همانطور که برای یک خدمت یا کالا استراتژی ۴p کاتلر را معرفی میکنیم، برای کسب و کارهای کوچک نیز باید همین عملیات و استراتژی را برای موفقیت در بازار انجام دهیم. یکی از مهمترین بخشهای موفقیت یک محصول، تبلیغات و اطلاع رسانی است. همواره برای شروع عملیات تبلیغات باید یک استراتژی خوب با توجه به موقعیت مکانی، زمانی، فرهنگی و اقتصادی تهیه کرد تا در طی مسیر و صرف هزینه های تبلیغات با مشکل مواجه نشویم. نکته مهم این است که چنانچه تبلیغات در زمان و مکان مناسب ارائه نشود میتواند ضد تبلیغ باشد و باعث ترد شدن محصول از بازار گردد. بنابراین اینکه چگونه تبلیغات میکنیم بسیار اهمیت دارد.
یکی از استراتژیهای مهم در تبلیغات، تعریف جایگاه است. اینکه محصول ما در کجای بازار قرار دارد و تمایز آن نسبت به رقبا و سایر محصولات دیگر چیست و اینکه نحوه توزیع و دسترسی آن چگونه است. مفهوم موجود در تعریف جایگاه محصول را، مفهوم محصول مینامند. یعنی ارزش و چهارچوبی که کالا در آن جای دارد. بنابراین مفهوم محصول دلیل انتخاب شکل و متن تصویر و محتوای تبلیغات است. مثلا تبلیغات شامپوی سر با تبلیغات روغن موتور در عنوان و شکل و متن بسیار متفاوت است.
حتما بخوانید : طراحی و چاپ کاتالوگ
نکات مهم در تبلیغات محلی
گام اساسی طراحی، الهام گرفتن است. این بدان معنا نیست که شما نباید خلاق باشید و فقط ایده های دیگران را کپی کنید. بلکه با مراجعه به مجلات مختلف، میزان اندیشه های خود را توسعه دهید و زاویه های بیشتری را برای فکر کردن فراهم نمایید.
انتخاب نوع رسانه تبلیغاتی:
فضای تحت وب (اینترنت).
فضای مجازی ( ایمیل، شبکه ها، اینستاگرام، تلگرام و …)
نشریه و روزنامه و بولتن های.
رسانهای مانند تلویزیون و رادیو.
محیطی مانند بیلبورد، فضاهای مترو و اتوبوس ها.
نمایشگاههای و همایشها.
چاپ کاتالوگ
چاپ بروشور
اینکه برای تبلیغات کسب و کار کوچک خود از کدام یک از موارد بالا استفاده میکنیم بستگی به تعریف محصول و بودجه تعیین شده برای آن دارد. مثلا تبلیغات در فضای مجازی نیاز به هزینه اولیه نداشته باشد اما تبلیغات در رسانه پر هزینه تر است.
یک نکته مهم که همواره باید توجه داشت این است که تبلیغات هزینه نیست، بلکه سرمایه گذاری است.
امروزه یکی از اثر بخش ترین نوع تبلیغات برای کسب و کارهای کوچک، تبلیغات فضای مجازی و آنلاین است. طبق تحقیقات انجام شده حدوداً ۴۰ درصد مردم قبل از خرید فیزیکی یک کالا، قبلا از مشخصات و شرایط آن کالا در فضای مجازی کسب اطلاع کرده اند. برای کسب و کارهای کوچک محلی بدون شک کم هزینه ترین و پر بازده ترین نوع تبلیغات، فضای مجازی است. ایجاد کانال های معرفی محصول، صفحات اختصاصی در شبکه های تعاملی، ارسال ایمیل و ایجاد وب سایت در معرفی کالا و خدمات شما بسیار موثر است.
حتما بخوانید: چاپ و تبلیغات
محل تبلیغات
اینکه محصول و خدمات خود را در کجا تبلیغ کنید بسیار مهم است. در تبلیغات فضای مجازی اگر بر روی سئو محلی خود تمرکز کنید بدون شک مشتریان منطق های شما بیشتر خواهد شد. بطور میانگین ۹۷ درصد متقاضیان یک کالا و خدمات در جستجوی گوگل به سایت ها و منابع محلی خود ارجاع داده میشوند. میتوان با تاکید بر حروف اصلی کسب و کار خود به عنوان کلمات کلیدی در وب سایت و ابزارهای تبلیغاتی اینترنتی تعداد بازدیدها و ارجاعات توسط گوگل و بینگ را افزایش دهید. استفاده از ابزار هشتگ # نیز بسیار موثر است و می تواند بازدید از صفحه معرفی محصول شما را در شبکه های اجتماعی افزایش دهد. همچنین شما میبایست نیازهای بهبود سئو محلی خود را بصورت onpage و offpage در نظر بگیرید و با انتشار مطالب در وب سایت های محلی در توسعه بازار خود کوشا باشید. همواره نیاز است اطلاعات تماسی و ارتباطی مثل نام، آدرس، تلفن تماس و ایمیل شما در دسترس مراجعه کنندگان قرارگیرد.
با وجود تمام این موارد باید گفت برای تبلیغات کسب و کارهای کوچک فرصت های زیادی وجود دارد اما باید توجه داشت کجا هزینه میکنید. بنابراین باید مخاطب خود را بشناسید و بدانید به چه مکان و زمان و ابزاری علاقه دارد تا راحتتر شما را ببیند.
بررسی های آنلاین
از جمله مهمترین بخش رتبه بندی جستجوی محلی در وب سایتهای مورد نظر، بررسی های آنلاین میباشد. این مورد علاوه بر گوگل و بینگ، در رابطه با سایت هایی از جمله فیدلیو، زودفود، فوراسکور، فیس بوک و یلپ نیز صدق میکند.
افزایش بررسی های آنلاین، یکی از شیوه های جدید و مدرن تبلیغات دهان به دهان بوده که مشتریان را میتواند ترغیب و یا منع از استفاده از کسب و کارهای کوچک نماید. بر اساس گزارشات بدست آمده، بررسی های آنلاین میتواند تا ۶۷ درصد بر تصمیم مشتریان برای خرید، تاثیرگذار باشد. به همین دلیل ارائه بررسی ها و نظرات مشتریان از اهمیت زیادی برخوردار میباشد؛ به ویژه هنگامی که آنها از موضوع کسب و کار، خدمات مورد نظر و کالا تجربه مثبتی دارند. باید به رسیدهای ارائه شده در ازای خدمات یا کالا، فراخوان اقدام به عمل اضافه نمود. بهتر است که کارمندان آموزش ببینند و از مشتریان تقاضا کنند که انتقاد و نتایج بررسی های خود را به صفحات فیس بوک، گوگل پلاس و یلپ ارسال نمایند.
بهره بردن از بازاریابی ایمیلی
اهمیت بازاریابی ایمیلی برای کسب و کارهای کوچک هنوز به درستی درک نشده. این روش بازاریابی، یک ابزار مفید و مقایسه پذیر جهت برقراری ارتباط با مشتریان گذشته و فعلی ارائه میکند. آن طور که به نظر میرسد، اکثر کسب و کارهای کوچک جهت بازاریابی، انرژی زیادی را صرف رسانه های اجتماعی میکنند. هرچند که طبق برآوردها، بازده بازاریابی ایمیلی در مقایسه با شبکه های اجتماعی سه برابر بیشتر میباشد. میتوان از سرویس های رایگان بازاریابی ایمیلی از جمله stant Contact و Mailchimp استفاده کرد.
مورد هدف قرار دادن نتایج محلی
به علت آن که جستجوی محلی به مرور زمان در حال دشوارتر شدن بوده، برای کسب و کارهای کوچک میتوان از سرویس های تبلیغات کلیکی از جمله گوگل ادوردز و یا سرویس هایی مانند اینتورک، صبا ویژه و… کمک گرفت. PPC یک نوع سیستم تبلیغاتی بوده و هنگامی در آن پول پرداخت میشود که بازدید کنندگان پس از کلیک روی یک تبلیغ مشخصی، از وب سایت مورد نظر بازدید میکنند. مزیت استفاده از این روش این است که اجازه می دهد تا تبلیغات را با کلمات کلیدی کاملا دقیق به نمایش گذاشت که این کار نرخ تبدیل را افزایش میدهد.
روش آفلاین در کسب و کارهای کوچک
در پیشرفت و موفقیت کسب و کارهای کوچک، فروشگاه های خرده فروشی از اهمیت خاصی برخوردارند. در دنیای امروزه که به سرعت به سمت دیجیتالی شدن پیش میرود، روشهای آفلاین مختلفی وجود داشته که باعث بهبود یافتن کسب و کارهای کوچک میگردد.
فعالیت در عرصه های اجتماعی
کسب و کارهای کوچک معمولا به ستون فقرات یک جامعه تشبیه شده اند. بنابراین تمام شرکت های محلی با انجام فعالیت در امور منطقه، میتوانند خود را متمایز سازند. طبق مطالعات انجام شده ۸۲ درصد مصرف کنندگان، مسئولیت اجتماعی شرکت را در زمانی که تصمیم به خرید میگیرند، به عنوان یک فاکتور مهم در نظر دارند.
جهت یافتن رویدادهای مرتبط با بازار هدف، برای شروع میتوان عضو اتاق بازرگانی منطقه شد. انجام فعالیت های اجتماعی در جامعه اطراف محل فعالیت، میتواند یک ابزار بسیار مفید جهت بازاریابی و راهی برای رسیدن به روابط عمومی مثبت باشد.
مورد هدف قرار دادن انعقاد قراردادهای دولتی
دولتها برای شرکت هایی که کسب و کارهای کوچک محسوب می شوند، قراردادهای مخصوصی را در نظر می گیرند. کسب یک قرارداد دولتی می تواند جریانی مداوم و پایدار از درآمد ایجاد کند که قدرت همکاری با سایر مشتریان را افزایش خواهد داد. در صورتی که بتوان یک قرارداد دولتی کسب کرد، میزان درآمد نسبت به ریسک حاصل شده، زیاد خواهد بود
تمرکز بر نیازهای مشتریان و تجربیات آنها از خدمات شرکت یا کالا
در کسب و کارهای کوچک بسیار مهم است که تمام تلاش خود را در جهت فراهم کردن نیازها و بهترین تجربه ممکن برای مشتریان به کار گرفت. در آمریکا تقریبا ۹۰ درصد مصرف کنندگان حداقل یک روز در هفته را صرف مراجعه به کسب و کارهای کوچک میکنند.
در کسب و کارهای کوچک میتوان با ارائه خدمات عالی به مشتریان و استفاده از نظرات آنها در تصمیمات مهم و استراتژیک، بر بازار منطقه تسلط یافت.
